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新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 刷短視頻、網絡購物、線上理財……隨著互聯網的普及，我們的生活每時每刻都在與大數據發生聯系。王君誠是中國移動安徽公司的一名數據安全工程技術人員，多年來，他與伙伴們創新嘗試，不斷為用戶提供更加細致的服務，并獲得多項行業榮譽。在2020 年初的新冠肺炎疫情中，他帶領團隊主動放棄春節休假，協調各方力量完成與國家通信大數據行程卡平臺對接，按時保質完成系統建設。對于他而言，這是作為一名數據安全工程技術人員的責任與擔當。

王君誠參與疫情防控保障工作。（圖片由采訪對象提供）

從龐雜數據中挖掘有用信息

2012 年，研究生畢業的王君誠進入中國移動安徽公司，從事通信網絡建設，2016 年，公司啟動了大數據工程技術分支建設，王君誠便開始接觸大數據相關工作，成為思科/華為認證網絡工程師，并持有中國移動數據挖掘L3級認證等。

“那個時候，國家正在大力建設4G 網絡，與2G、3G 網絡相比，4G 網絡傳播的速度和體驗感都有了質的提升。”王君誠說，在2G、3G 網絡時代，人們打電話、發短信，刷微信、微博等需求還可以得到滿足，但是隨著更多社交媒體的興起，對網絡帶寬的要求越來越高了。“就像以前的車輛少，兩車道就能跑得起來，現在得拓寬到4 車道、6 車道。”王君誠告訴記者，在3G 通信技術的基礎上，運營商不斷進行優化升級，形成了4G 通信技術，這對移動通信的技術創新、產業升級等方面具有重要作用。

到底什么是大數據？哪些屬于大數據呢？“簡單來說，大數據存在于我們工作、生活的方方面面，比如交通路網數據、個人信息等，當用戶與網絡交互時也會產生數據。”王君誠表示，作為一名數據安全工程技術人員，面對這些龐雜的數據，他們要做的就是找到不同類型大數據的應用場景，這樣才能最大程度地發揮大數據的作用。這其中，用戶最為直觀的體驗就是上網的速度更快了、通話的音質更好了、接打視頻時更順暢了，“在這些背后，其實我們數據安全工程技術人員付出了很大的精力進行優化。”

為用戶提供更細致的服務

當前，隨著國家對5G 重視程度的不斷提高，以5G 為代表的新基建已經成為社會廣泛關注的熱點。

“如果說4G 傾向于人與人之間的鏈接，那么，5G 更傾向于人與物、物與物之間的鏈接。”王君誠表示，在人與物的鏈接中，比較直觀的例子就是人們通過智能家居，可以提前開啟室內的空調。對于物與物的鏈接，王君誠則以智慧煤礦為案例進行了解釋，“由于地下空間的信號較差，我們通過在礦車或是礦工的頭燈中嵌入5G 模組，以解決信號覆蓋不足、延時等問題，為井下作業提供便捷。”

5G為我們帶來了更大的帶寬、更低的延時，對于像王君誠這樣的數據安全工程技術人員來說，如何為用戶提供更為細致的服務，一直是他們的追求。

近年來，為支撐定向流量業務發展，提升資費質疑類投訴處理效率，王君誠和伙伴們再次踏上“征程”。面對千萬級別的客戶，以及海量的數據，整個開發過程極度艱辛，“有好幾次我們都快放棄了，好在最后堅持了下來。”王君誠說，經過多次嘗試，他們選擇兼顧準確性與效率的算法，并通過半年的優化和實踐，在大數據領域獲得了專業人士的認同。產品先后獲得2020 年華為全球開發者大賽優秀產品獎、中國通信企業協會2020 年度創新優質項目等創新獎勵。

不僅如此，王君誠還主導了語音業務感知保障項目，建立起用戶通話的流向動態圖譜，再以類似“CT”診斷的形式呈現出來，實現故障快速定位等功能，提高運維效率。該項目參加了2018 年《人民郵電》組織的編輯推薦獎評選并獲得“大數據分析創新獎”，同時獲得安徽省信息化十件大事優秀項目。

大數據工作的能量與擔當

2020 年初，一場新冠肺炎疫情來勢洶洶，直到現在，人們的生活也無法離開行程碼和健康碼。在這背后，離不開數據安全工程技術人員的辛勤付出。

“依托大數據的力量，可以精準管理好公民的行程軌跡，有效控制疫情。”王君誠說，支撐國家通信大數據行程卡平臺建設，中國移動義不容辭，他帶領團隊主動放棄春節休假，大年初一就返回了工作崗位。“我們組建了黨員突擊隊，調研平臺建設需要的數據架構、安排施工隊按時保質完成數據采集，同時協調各方力量完成與國家通信大數據行程卡平臺對接。”餓了就吃碗泡面，累了就在躺椅上湊合一晚，在連續一周的時間里，王君誠奔波在機房和公司之間，終于按時保質完成了系統建設。

在王君誠看來，數據安全工程技術人員需要承擔一定的社會責任，保障國計民生是他工作的重要組成部分。而作為公司網管中心核心網室的負責人，他還要考慮到大數據工作的投入與產出比，在保障大數據硬件設備合理投入的同時，為公司帶來營收。“比如，要想實現5G 用戶的精準定位，我們需要開發一套軟件，當投入較大時，我們就需要調整相關技術方案，在控制成本的基礎上實現目標。”

如今，王君誠已經在通信行業工作了十年。他每天到達辦公室的第一件事，就是檢查大數據平臺的運行情況，之后，對基于這一平臺輸出產品的使用情況進行監控，發現異常要及時作出優化調整。“作為數據安全工程技術人員，我還需要不斷學習、增強知識儲備，把握國家的戰略方向，才能在崗位上作出更大的成績。”

汪玉茹 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 姚一鳴