大皖新聞訊 10月28日,記者了解到,為營造公平有序的市場環境和安全放心的消費環境,確保全省網絡交易行為規范,安徽省市場監管局就規范“雙十一”網絡集中促銷期間網絡交易行為提出11條合規提醒。
重點規制假人氣、假優惠、假商品等直播亂象
安徽省市場監管局提醒,網絡平臺要嚴格規范開展促銷活動,加強促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”。促銷規則簡單明了并在顯著位置公示,提高促銷行為的公平性和透明度。嚴禁虛假宣傳和發布違法廣告,加大平臺內部廣告審核力度,不借重大活動進行商業營銷炒作,杜絕虛假宣傳、低俗廣告;應當全面、真實、準確、及時地披露商品或服務信息,加強對直播促銷行為的管理力度,重點規制假人氣、假優惠、假商品等直播亂象。
嚴格禁止不正當競爭行為,不得強制平臺內經營者“二選一”和禁止、限制參加其他平臺促銷活動;不得通過不正當競爭行為提高虛假銷量;加強對社交參與型營銷活動的合規管理。嚴格規范價格行為,不得強制或者變相強制平臺內經營者參與價格促銷活動;不得實施價格欺詐、哄抬價格、不按規定明碼標價等價格違法行為。嚴格落實食品安全責任,檢查平臺內食品經營者是否取得食品經營許可證或者備案證明,是否按照許可證載明的主體業態和經營項目從事經營活動;杜絕銷售違法食品;排查清理無實體店鋪、無營業執照、無食品經營許可證或者備案證明的“三無”外賣。
及時下架“專供”“特供”等違法違規產品
此外,嚴禁銷售假冒偽劣商品,加大抽查力度,對銷售的假冒偽劣商品及時采取禁限措施;對侵犯知識產權的經營者及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施,依法保護知識產權權利人合法權益。嚴禁網售禁限售商品,做好違法違禁商品清查,嚴格商品信息發布審核和實時巡查;及時下架“專供”“特供”等違法違規產品。加強過度包裝商品管控,督查平臺內經營者嚴格執行國家強制性標準,推動平臺內經營者開發使用簡約適度、綠色低碳的包裝設計。切實維護外賣送餐員權益,科學設置勞動報酬規則,杜絕欠薪事件發生。積極履行社會責任,在疫情防控常態化的大背景下,鼓勵平臺下調服務費標準。及時化解消費糾紛,督查平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定,暢通投訴舉報渠道。
安徽省市場監管局相關負責人表示,將加強集中促銷期間網絡監測監管力度,及時制止和依法查處各類違法違規行為,對情節嚴重、性質惡劣的予以聯合信用懲戒和公開曝光。同時,提醒廣大消費者應當理性消費,提高維權意識。
王換 大皖新聞記者 徐琪琪
編輯 王翠
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