新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?  8月10日，臨泉縣公安局張營(yíng)派出所將一段尋人信息發(fā)到了20多個(gè)警民聯(lián)系微信群。很快有群眾提供了重要信息，民輔警沿線追蹤20分鐘后，找到了走失老人。

記者了解到，像這樣的警民聯(lián)系微信群，臨泉縣公安局目前已建立了1000余個(gè)，覆蓋全縣18萬(wàn)余人。宣傳便民利民措施，幫助群眾尋找走失人員、丟失物品，小微信真正實(shí)現(xiàn)大服務(wù)。

暢通渠道，打造手機(jī)上的“戶籍室”

“兒童辦身份證需要帶什么？你們幾點(diǎn)下班呀？天太熱了，想晚點(diǎn)去。”8月10日，牛莊校園安全交流群里，一位網(wǎng)名“小魚兒”的群眾向臨泉縣公安局牛莊派出所民輔警咨詢戶籍問(wèn)題。

輔警孫偉看到群信息后，第一時(shí)間回復(fù)：“監(jiān)護(hù)人帶著小孩和戶口本來(lái)就行了，我們戶籍室正常是五點(diǎn)半下班，您可以晚點(diǎn)過(guò)來(lái)。”

在臨泉縣公安局各派出所的各類警民聯(lián)系群內(nèi)，民輔警被咨詢最多的是戶籍問(wèn)題。他們認(rèn)真及時(shí)回復(fù)，盡最大努力給群眾解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾坐在家里就能問(wèn)清楚辦事程序，準(zhǔn)備好材料一次就把業(yè)務(wù)辦成。

互通信息，建成找人尋物“警”字平臺(tái)

“有沒(méi)有人認(rèn)識(shí)這個(gè)小孩？孩子被車撞傷了，急需聯(lián)系家人。”8月2日，臨泉縣公安局白廟派出所民警杜保亮把一張小男孩照片發(fā)到轄區(qū)各村微信群內(nèi)。

半個(gè)小時(shí)后，趙某某在群里回復(fù)：“他在哪啊？家里找了一上午了。”民警立即聯(lián)系告知孩子腿部骨折，已被緊急送往醫(yī)院治療，沒(méi)有生命危險(xiǎn)，請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)到醫(yī)院照顧。

8月10日下午，有群眾報(bào)警手機(jī)遺失，張營(yíng)派出所民警調(diào)取監(jiān)控后，確認(rèn)撿到手機(jī)的是一名老人，便將監(jiān)控截圖發(fā)到戶籍業(yè)務(wù)群內(nèi)請(qǐng)群眾幫助辨認(rèn)。沒(méi)多久，老人孫子的朋友在群內(nèi)看到信息后，及時(shí)聯(lián)系上老人。當(dāng)天晚上，老人便將撿到的手機(jī)送到了派出所。

幫助尋找走失老人、孩子，尋找丟失的物品，為遺失物品尋找主人，臨泉縣公安局1000多個(gè)警民微信群，成了群眾信任的找人尋物“警”字招牌，常年接受群眾各類尋人尋物信息發(fā)布。

防患未然，筑牢安全宣傳最強(qiáng)陣地

8月9日，臨泉縣公安局滑集派出所輔警周忠宇接到一條驗(yàn)證信息，來(lái)自警民聯(lián)系群里的群眾添加好友。周忠宇驗(yàn)證通過(guò)后，對(duì)方立即發(fā)來(lái)了一條求助信息：我是高寨村的楊某某，我收到銀監(jiān)會(huì)發(fā)的短信，說(shuō)我涉嫌騙貸，公安局要逮捕我。

周忠宇打開楊先生發(fā)來(lái)的截圖，發(fā)現(xiàn)這是典型的冒充銀行工作人員的詐騙套路。“這一看就是假的，別信，這是電信詐騙，”周忠宇立即發(fā)了幾條冒充工作人員詐騙的新聞鏈接，提醒他不要上當(dāng)受騙。

“局里微博微信發(fā)的防詐、防溺水、防火、防盜的宣傳，咱們要及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到所里的警民聯(lián)系群，平時(shí)我們還要收集一些其他的安全防范信息發(fā)群里，多一個(gè)人看，可能就多一個(gè)家庭受惠。”土陂派出所負(fù)責(zé)安全宣傳的民警朱麗圓經(jīng)常這樣提醒同事。

兩年來(lái)，臨泉縣公安局民輔警在各自的警民聯(lián)系群里接受業(yè)務(wù)咨詢、幫助尋人尋物、開展各類宣傳的同時(shí)，還作為公安“代言人”，將日常工作中下水救人、進(jìn)屋抓蛇、半夜將生病的孤寡老人送醫(yī)等正能量新聞信息發(fā)到群內(nèi)，讓群眾了解、理解、支持公安工作，展示了公安的良好形象。

群眾在群里紛紛留言：“原來(lái)你們派出所不單辦案抓人，平時(shí)還為群眾干那么多事啊!”“你們連野生動(dòng)物都救呀！”“辛苦你們了！有你們?cè)冢覀兒苡邪踩校　?/p>

郝婧 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?趙琳

編輯  許大鵬