新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 4月5日清明節，記者從安徽省消保委了解到，針對殯葬、祭掃等清明消費熱點，該消保委發布消費提示，倡導以簡約文明的方式緬懷親人、寄托哀思，要求避免聚集性祭掃引發病毒傳播和交叉感染。同時提醒大家謹慎選擇“代客祭掃”。

清明期間，為了優化便民服務，省民政廳在皖事通APP上開通了“云祭祀”服務，在民政廳官網同步開設了清明祭掃專欄，方便群眾足不出戶寄托對逝去親人的哀思和悼念。同時，全省各市民政部門在微信公眾號上公布并開通了當地網絡祭掃預約等服務，積極創造便利條件，免費提供服務。廣大群眾清明祭掃時，一定要通過正規的渠道辦理。

大家接受祭掃服務前，應對服務者的經營狀況、誠信度、價格、口碑以及售后等進行綜合考量。應當選擇正規服務機構，并與經營者就服務項目、方式、時間、流程、收費等進行書面約定。要養成保留消費憑據的良好習慣，索要并保存相關票據、宣傳資料、聊天記錄、訂單詳情等。發生消費爭議時，可通過與經營者協商、到當地消保委組織或相關部門投訴、通過司法途徑解決等方式，及時維護自身合法權益。

近年來出現代客掃墓、代燒紙錢甚至代哭等祭掃服務，但也存在“代掃”者隨意報價，收費不少卻不去掃墓，只是通過微信直播轉切其他鏡頭來欺騙消費者的情形。據了解，目前省內提供代客祭掃專業服務的陵園、公墓并不多，事實上正規陵園提供的代客祭掃服務都有一整套標準、規范的流程，收費也公開透明，市民要謹慎選好“代客祭掃”。

新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 徐琪琪

編輯 王翠