新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)? 2月8日（正月初八），安徽阜陽(yáng)氣溫降至零下，阜陽(yáng)站內(nèi)人聲鼎沸，一派熱鬧景象。上午11點(diǎn)20分，客運(yùn)值班員周曉曼用手擦拭了一下額頭滲出的汗珠，然后，匆忙將午飯放在微波爐里，利用“熱飯”的幾分鐘，她轉(zhuǎn)身又回到了“潁州情”雷鋒服務(wù)站的崗位上。每年都是如此忙碌，這是她在崗位度過(guò)的第15個(gè)春運(yùn)。

在阜陽(yáng)站母嬰候車(chē)室，周曉曼貼心照料嬰兒。

11點(diǎn)22分，一陣嬰兒哇哇大哭聲在候車(chē)室響起。一位身背褐紅色雙肩包的女子，雙臂彎曲抱著孩子，左右“搖晃”，旁邊一名男子緊皺眉頭，“躍躍欲試”的手剛抬起來(lái)，便又放回了拉桿箱的把手上。這一幕引起了周曉曼的注意。她主動(dòng)上前詢問(wèn)，得知旅客石成美和湯帥都是“00后”，打算乘坐Z186次列車(chē)去往山東菏澤鄄城縣，這是他們第一次帶著不到9個(gè)月的寶寶出遠(yuǎn)門(mén)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，孩子一哭，他們就不知所措。

1987年出生的周曉曼有帶孩子的經(jīng)驗(yàn)，她熟練地將嬰兒抱過(guò)來(lái)，帶領(lǐng)二人來(lái)到母嬰候車(chē)室。“尿不濕已經(jīng)不能用了，需要更換一下?！彼l(fā)現(xiàn)嬰兒使勁翻扭身體、腳亂蹬，憑借經(jīng)驗(yàn)，便用手摸了一下尿不濕。她把孩子放在嬰兒床上，彎著腰，用手護(hù)著寶寶，防止碰到床的邊角，石成美負(fù)責(zé)解開(kāi)孩子衣服，隨后，周曉曼便麻利地用濕紙巾幫寶寶清理干凈，換好尿不濕?！霸瓉?lái)，孩子拉臭臭了?！睖珟涭t腆一笑。

11點(diǎn)45分，周曉曼帶領(lǐng)他們通過(guò)綠色通道走進(jìn)列車(chē)車(chē)廂?！爸x謝你，要不是你的幫忙，我們要一路‘囧途’了?！迸R走時(shí)，他們不斷表示感謝。此時(shí)，已經(jīng)忙碌一早上的周曉曼使勁后仰了幾下身體，用拳頭捶了捶不舒服的后背。

11點(diǎn)55分，回到休息室的周曉曼從剛才的微波爐里取出飯來(lái)，為節(jié)省時(shí)間，便吃起了這頓“溫飯”。“周值班，有旅客行動(dòng)不便，需要服務(wù)站幫忙?！彪娕_(tái)里傳來(lái)呼叫聲，她把手里的筷子放下，直接吞下嘴里的飯，一路小跑前往服務(wù)站。“K5722次列車(chē)快到了，我現(xiàn)在就送你們?nèi)フ九_(tái)。”氣喘吁吁地周曉曼發(fā)現(xiàn)尋求幫助的旅客劉本信乘坐的阜陽(yáng)開(kāi)往邳州的列車(chē)快要到站了。她讓劉本信負(fù)責(zé)拿行李，自己推輪椅上車(chē)。

周曉曼推輪椅送老人劉本氏進(jìn)站上車(chē)。

在綠色通道上，周曉曼與他交談后得知，原來(lái)，家住臨泉縣土坡鄉(xiāng)的他和妻子徐秀榮要去江蘇邳州，但年過(guò)百歲的母親劉本氏坐輪椅不便，需要車(chē)站工作人員幫忙送上車(chē)。站臺(tái)上，為避免人群碰撞老人，周曉曼小心翼翼地推著輪椅，等把老人送上車(chē)廂，扶到座位，她已是滿頭大汗，防疫面罩上都起了一層霧氣。當(dāng)周曉曼和列車(chē)長(zhǎng)做好重點(diǎn)旅客交接，正準(zhǔn)備走的時(shí)候，老人劉本氏緊緊握住她的手，眼睛早已濕潤(rùn)，不斷點(diǎn)頭感謝。

周曉曼耐心地為旅客答疑解惑。

12點(diǎn)16分，在周曉曼返回候車(chē)室的天橋上，又被幾名旅客“攔”住，咨詢列車(chē)?？空九_(tái)位置或乘車(chē)疑問(wèn)，她耐心地一個(gè)個(gè)回答，時(shí)不時(shí)擺出手臂向旅客詳細(xì)指明站臺(tái)方向。12點(diǎn)30分，周曉曼回到休間室，把剩下的“涼飯”重新放回微波爐里加熱，10分鐘后，“狼吞虎咽”解決午飯的她，轉(zhuǎn)身又投入緊張的春運(yùn)服務(wù)工作中。

作為全國(guó)著名勞務(wù)輸出集散地之一的安徽阜陽(yáng)，春節(jié)過(guò)后，當(dāng)?shù)厝思娂婇_(kāi)啟返程之路。2月8日，阜陽(yáng)北直屬站單日發(fā)送旅客80557人次，同比增長(zhǎng)40.0%，其中，阜陽(yáng)站發(fā)送28249人次。在行進(jìn)的春運(yùn)中，許多像周曉曼一樣的鐵路人，堅(jiān)守一線，忙碌著，奉獻(xiàn)著，服務(wù)好每一位旅客的出行。

張續(xù)亮 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)浾?劉旸 文/圖

編輯 彭玲