新安晚報 安徽網 大皖新聞訊 健身卡、洗車卡、美發卡……如今，辦理預付費式的會員卡成為一種消費習慣，但有些消費者在存入現金后卻遭遇到了“尷尬”的事情，那就是卡內余額還在，商家卻關門未營業了。遇到這樣的情況該怎么辦？日前，宣州區法院成功調解了15起因充卡引發的服務合同糾紛案，及時為消費者挽回經濟損失。

合肥工業大學（宣城校區）的李同學等大學生們在校內某理發店消費時，在該店充卡幾十元至幾百元不等。誰知不久后，該理發店因經營困難關門了。因理發店未退還卡內余額，大學生們多次找到該店經營者王某理論，但王某稱該店系多個合伙人共同經營，不該自己一人承擔。無奈之下，十五名大學生分別將該理發店告上法庭，請求判令王某返還預付費用共計2400余元，以維護自己的權利。

宣州區人民法院受理該案，承辦法官獲悉案情后迅速厘清案件事實，為避免矛盾激化，緩解當事人敵對情緒，確定了“以調為主，調判結合”的裁判思路。考慮到該案的維權群體系在校大學生，為了不影響他們寒假離校日程，承辦法官一邊積極與學校溝通，引導學生通過集體委托訴訟代理人處理該案，同時立即與理發店經營者王某取得聯系。

剛開始王某表示現在經濟周轉困難，沒有退還能力，并以各種理由推諉，避而不見。經過多次電話說服教育，王某終于同意愿意來法院處理該糾紛。1月21日，在法官的調解下，原告與王某就付款時間達成了一致意見。1月30日春節來臨前，在法官的督促下，被告承諾于近日全部履行退款義務。

辦卡有風險，充值需謹慎。消費者要謹慎選擇充卡，忌沖動消費，盡量避免預存大額的消費款，且要留存好相關證據，即便要預存消費款也需要充分考慮相應店鋪的經營狀況、開設時間長短、信譽度等因素。

王晶 李雯 新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 曹慶

編輯 陶娜