購買商品或接受服務時，對價格有異議怎么辦？進行價格爭議調(diào)解處理是個不錯的選擇。近日，省發(fā)改委對實施了多年的《安徽省價格爭議調(diào)解處理辦法》進行修訂，修訂征求意見稿正在公示。今后，申請調(diào)解的方式將更多樣。

修訂征求意見稿最新提出，“縣級以上人民政府價格主管部門設立的價格認定機構(gòu)承擔價格爭議調(diào)解處理的具體工作。”價格爭議糾紛調(diào)解主要涉及交通事故賠償、消費者權(quán)益保障、醫(yī)療服務、物業(yè)服務、旅游餐飲服務、工程建設造價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、保險理賠等民生領域的價格爭議糾紛。

屬于政府定價、政府指導價的；涉嫌價格違法、依法應當立案查處的；價格爭議事項涉及非法渠道購買商品或者接受服務的；涉及違禁品及國家明令禁止生產(chǎn)、流通及銷售物品的……以上情形，均不屬于價格爭議調(diào)解處理范圍。

今后，申請調(diào)解價格爭議將更方便。當事人可在各級政務服務中心價格主管部門服務窗口或者人民法院訴訟服務中心等地點提出申請，或者以郵寄、傳真等方式提出書面申請，也可依托人民法院調(diào)解平臺等在線提出申請。

收到價格爭議調(diào)解處理申請書后，價格主管部門應該在5個工作日內(nèi)決定是否受理。決定受理的，出具受理通知書；不予受理的，應告知申請人并說明理由。申請材料不齊全或不符合法定形式的，應當場或在5個工作日內(nèi)一次性告知申請人補正內(nèi)容。

價格爭議調(diào)解申請受理后，價格認定機構(gòu)應當啟動調(diào)解程序，并提前3個工作日將調(diào)解的地點和時間通知雙方當事人。價格認定機構(gòu)可以指定1名調(diào)解員進行調(diào)解。對案情復雜、專業(yè)性較強的價格爭議，可以指定2名調(diào)解員進行調(diào)解，并可聘請其他相關專業(yè)人員參與。

價格認定機構(gòu)調(diào)解價格爭議應當自受理之日起30日內(nèi)辦結(jié)；情況復雜的價格爭議，雙方當事人協(xié)商一致，需要延長調(diào)解期限的，經(jīng)價格主管部門負責人批準，延長時間最多不得超過20日。檢測、鑒定以及當事人補充材料等時間不計入價格爭議調(diào)解時限。

11月18日之前，歡迎各界人士對修訂征求意見稿提出意見建議。（地址：合肥市宿州路258號安徽省價格認證中心，電話：0551-62658186，郵箱：ahrz88@126.com）