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安徽網 大皖客戶端訊 由于銀行員工失誤,未把客戶4萬元取款從賬面上劃走,反而又向賬上轉入4萬元,結果被客戶取走,好在淮南市公安局潘集分局田集派出所民警連夜處置,幫助追回了8萬元現金。10月22日,銀行員工向警方贈送了一面印有“熱情服務、廉明高效”錦旗表示感謝。
10月19日下午,楊某到銀行辦理取款業務,由于工作人員操作中發生失誤,在給了楊某4萬元現金后,未將其賬戶上的4萬元劃去,反而又向這個賬戶轉入4萬。當天下班前,工作人員在對賬中發現錯誤,立即查詢并聯系楊某,可發現楊某已在另一家銀行將卡中8萬元取出,而手機處于關機狀態。
田集派出所接到報警救助后,民警立即趕到銀行,查看具體時段的監控和存取款信息,了解工作人員操作流程及楊某基本資料。在確定楊某身份后,民警連夜找到楊先某家人,進行相關法律法規和政策宣傳,闡明其中利害,勸導楊某家人配合警方工作,盡快聯系楊某把錢退銀行。10月20日一早,楊某來到銀行,將8萬元如數交給銀行工作人員。
倪士軍 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 張安浩
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