安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊  10月15日晚間11時許，銅陵市公安局長江路派出所接到轄區(qū)某快餐連鎖店報警求助稱，有人砸壞點餐機，請求民警前來協(xié)助處理。

出警民警趕至現(xiàn)場，結(jié)合店內(nèi)監(jiān)控錄像，還原了事情的經(jīng)過：當(dāng)天晚間，兩位年輕小伙兒小丁與小張來到店內(nèi)點餐，但因為點餐機系統(tǒng)故障，導(dǎo)致他們手機無法用付款。

“我們身上沒帶現(xiàn)金，你們這么大的店系統(tǒng)怎么會出現(xiàn)這么低級的錯誤。”其中一位小伙子向柜臺人員抱怨道。看著顧客對服務(wù)產(chǎn)生質(zhì)疑，柜臺人員便向兩人表示，收銀系統(tǒng)偶爾會發(fā)生故障，但是過一會可能會自動恢復(fù)正常，請兩人稍等片刻。

然而半小時過去，餐廳點餐機問題依然沒有得到解決，小丁有些按耐不住了，他看著店內(nèi)不斷有騎手過來取餐，而自己卻遲遲吃不上飯，不滿地沖到柜臺向工作人員發(fā)難，但沒有得到滿意答復(fù)。

看著柜臺內(nèi)忙著配餐的員工根本無暇顧及他的訴求，不久前喝了一些酒的小丁氣憤地一拳砸在了點餐機上，同伴小張見狀趕緊上前制止，將小丁拉來回座位安撫情緒。

工作人員隨后檢查點餐機，發(fā)現(xiàn)機器被損毀，無法工作，又看小丁情緒激動擔(dān)心出事，便選擇報警。民警見小丁二人有些醉意，便將二人傳喚至派出所進行處理。

兩位小伙兒來到接警大廳瞬間清醒不少，肇事人小丁向民警承認(rèn)錯誤：兩人都是某單位實習(xí)員工，剛進職場四處碰壁，情緒有些壓抑，當(dāng)時看到前面的顧客都能點餐，輪到自己時點餐系統(tǒng)就出問題了，頓時有點想不開，又聯(lián)想到工作中遇到的不平等待遇，一時腦熱做出了出格的舉動，請求民警諒解。

民警結(jié)合案件情況，責(zé)令小丁賠付快餐店設(shè)備購買費及安裝費共計人民幣3543元，一次結(jié)清。現(xiàn)場拿出手機付錢的小丁十分后悔，他沒想到，憤怒的代價竟是如此昂貴。

劉雅平 新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 王吉祥