安徽網 大皖客戶端訊  9月12日，在世界制造業大會江淮線上經濟論壇現場，阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）與安徽省就“客服縣”項目簽署戰略合作，共同在宿州、宿松、五河、和縣、繁昌、潁上六地建設阿里巴巴客戶體驗中心，為當地提供數字經濟人才培養和就業機會。

今年初受疫情影響，大量在外打工的小鎮青年返鄉后滯留待崗，而國人對于數字服務的需求卻在不斷增加，為何不讓小鎮青年在家門口實現數字就業？在這樣的背景下，一個由阿里CCO提供人才培養、技術輸出和就業機會，地方政府提供場地、硬件等基礎設施，共同為當地培養數字服務人才，快速帶動小鎮青年實現數字就業的創新模式誕生。今年5月底，全國首個“客服縣”落地江西尋烏，為當地新增了200個直接就業，吸引大量青年人才返鄉就業創業，數字化影響下帶動2000多農戶實現增收。

“客服縣”項目辦到哪，數字化技術和意識就傳授到哪，阿里的“根”就扎到那。今年6到9月，江西、江蘇、河北、河南、湖北、四川等多地，陸續涌現出20多個“客服縣”，全國有四十多個縣域正在和阿里CCO洽談合作。

安徽跟阿里巴巴的緣分由來已久，今年6月安徽省政府與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議。特別是疫情期間的“云火鍋”之約備受矚目，也成就了雙方今天深入合作的“云簽約”。

“數字化的生活方式、工作方式、經營管理方式和社會服務、社會治理方式正成為大勢所趨。

簽約現場，以“線上經濟賦能高質量發展”為主題的世界制造業大會江淮線上經濟論壇在合肥舉行，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇送上“云致辭”。他指出，“每個人都將是數字化的建設者，也將是數字化的受益者”，強調了人才因素對于數字化進程的重要意義。

本次“客服縣”落地安徽六區縣，正是將一種數字化的生活方式和工作方式帶入當地，讓小鎮青年成為數字化的建設者和受益者，也將為縣域數字經濟的高質量發展打下人才基礎。同期，阿里云與蕪湖、銅陵兩市簽署戰略合作，在工業大腦、智慧園區方面全面加速數字化、智能化落地。

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者  陳麗卿