安徽網 大皖客戶端訊  為全面加強城市文明創建，提升出租車行業管理服務水平，改善出租車外觀形象，6月12日，蕪湖市6家出租車公司與運營方正式簽訂協議，此舉也標志著蕪湖市出租車信息化升級改造工作正式啟動。

記者從蕪湖市運管服務中心了解到，蕪湖市首次出租車信息化建設始于2010年8月，由于近年來科技不斷進步，該市的出租車車載信息化設備已不能適應行業管理及市場服務需求。

此次出租車信息化系統升級，由各出租車公司與項目投資及運營方蕪湖天啟傳媒有限公司簽訂協議，建設內容包括系統的平臺軟硬件環境搭建、巡游出租車車載終端（包括智能頂燈、計價器、攝像頭）安裝，應用系統建設等，計劃6月中下旬啟動，9月份之前完成。

據了解，信息化系統升級后，蕪湖市區3700輛出租車將“舊貌換新顏”。對于乘客來說，升級后的出租車將更加安全、人性，能夠為乘客提供更為安全、便捷、舒適的服務，包括：金融刷卡付費、網上約車、電話約車、失物查詢、服務評價、投訴建議等；對于出租車駕駛員來說，通過信息化手段能夠為駕駛員提供全方位的人身財產安全保障，包括：防劫報警、車輛調度、線路規劃、語音通話、信息接受和查詢、車輛定位、跟蹤等；對于出租車企業來說，服務管理信息系統為企業規范經營，提高企業服務質量，進而提高企業的競爭力提供了技術手段，包括：駕駛員考勤管理、車輛基本信息管理、車輛軌跡回放、車輛調度、信息發布、超速管理、電子圍欄、禁入管理等；對于行業管理部門來說，信息化系統升級對出租車服務質量監督、應急運力調度、營運數據統計、行業數據分析等方面提供了抓手，為行業管理部門決策提供了參考。

出租車駕駛員杜師傅表示，他在得知蕪湖市將對全部出租車的管理服務系統和車載終端設備進行改造的消息后，十分高興，也十分贊同。“年初以來，受疫情的原因，我們業務受到很大影響，在政府領導幫助下和公司政策支持下，生意已經在逐步好轉，但是要想有進一步的提高，不僅需要政策扶持，也要靠我們自身努力。我們都迫切希望出租車的軟硬件能夠盡快得到升級，提高檔次，讓乘客有更好的體驗。”杜師傅說：“出租車管理服務系統和車載終端設備改造，既讓出租車更加美觀，也讓乘客乘體驗到舒適感和安全感，將來，升級后的動態調價系統，也會增加我們的收入。”

蕪湖市運管服務中心城市客運服務所副所長李鵬鵬告訴記者，去年開始，他們就前往省內、外多個城市進行了調研，發現許多地市的出租車管理服務系統比蕪湖先進了很多。“蕪湖的出租車的信息化系統，已經不能滿足文明創建和行業管理的需求。在不增加出租車駕駛員負擔的情況下，出租車公司與天啟傳媒簽訂了協議，不管從哪個方面來講，都是有益的。這次出租車信息化升級改造博采了蘇州、深圳、上海等地的優點，技術水平在全省領先。”

新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 孫芮