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安徽網 大皖客戶端訊 據人民網地方領導留言板消息，近日，有網友投訴稱：蕪湖火車站交通不便，望強力整治。每次出站打出租車都要等一個小時以上。白天可以換坐公交，晚上10點后公交沒了，出行不便。

對此，中共蕪湖市委辦公室轉交通局回復如下： 

 一、關于火車站出租車打車難問題

我市新火車站投入使用以來，日均發送疏散旅客人數大幅增長，而火車到站旅客呈現典型的潮汐式客流，在列車到站高峰期，經常出現乘客疊加，在數分鐘內就可能出現數百人排隊打車現象，出租車運營特點無法有效應對火車站潮汐式客流。目前我市火車站只開通了東部區域，旅客候車過于集中，然而出租車專用通道僅為兩車道，出租車進站路線單一，客流高峰時出租車進入蓄車場通行不暢，排隊時間長，導致出租車駕駛員前往火車站的積極性不高，車輛周轉速率慢。加之出租車單趟次只能荷載1-4人，且出站旅客普遍攜帶行李包裹，經常需要駕駛員下車配合乘客安放，出租車周轉速率遠跟不上旅客出站速率，在節假日、夜間等客流高峰期極易出現車輛供不應求，旅客出站排隊等車時間過長等現象。加之出租車是作為公共交通的補充，具有全年全天候營運的特點，不像公交、客運班線等可以通過人車調度、加密班次和延長運營時間來增加運輸能力。

對此，市交通局已采取如下措施：一是發揮公管公司、先鋒模范人物（車隊）的引領作用。積極組織奇瑞、寅運兩家公管出租車公司以及共產黨員車、星級駕駛員、雷鋒車隊、先鋒車隊等在節假日或高峰時段前往火車站疏運乘客，緩解打車難的壓力；二是積極配合火車站綜管辦，與相關部門各司其職綜合治理，及時將客流高峰、重點時段火車班次通過各種信息渠道提前發布，引導出租車駕駛員主動前往火車站疏運乘客；三是動員各出租車公司組織志愿者，為乘客做好導引服務，提供便捷乘車秩序，安撫滯留旅客焦慮情緒，緩解旅客出站壓力。倡導駕駛員文明規范運營、熱情服務，提升行業整體服務水平；四是擬在火車站地下停車場增設網約車專用候車區，市運管處將積極協調火車站停車場管理單位盡快落實。

二、關于班線車從無為回蕪湖從不在無為高鐵站帶人問題

經了解，無為至蕪湖客運班線共有大巴車12臺，每日相對發班，按照每30分鐘一班次，全天發往蕪湖市共有24班次，始發站為無為西站，途經無為高鐵站。由于節假日期間出行旅客眾多，班車從無為西站發車就已滿載，中途無法再進入高鐵站載客。2018年8月份，無為縣城鄉公交一體化改造，已經開通了無為至華龍社區的城鄉公交，華龍社區至蕪湖市的公交車已開通多年，能夠零距離換乘到達蕪湖市區。無為縣運管所已督促營運公司節假日高峰期間，在原有開通加班車的基礎上進一步組織好預備運力，增加車輛和班次，為廣大出行旅客提供優質、便利、快捷的服務。同時，市運管處已建議運泰集團根據蕪湖火車站到達客流信息，增設晚間至無為等四縣客運專線，滿足旅客出行需求。