安徽網(wǎng)、大皖客戶端訊    近日，有網(wǎng)友向馬鞍山市人民政府網(wǎng)“市長(zhǎng)信箱‘反映，12月13日，市疾控中心疫苗預(yù)約系統(tǒng)無(wú)法使用。馬鞍山市衛(wèi)健委回復(fù)稱，后臺(tái)訪問(wèn)記錄經(jīng)我市大數(shù)據(jù)局分析，當(dāng)日訪問(wèn)量約20余萬(wàn)，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。具體如下 ：

網(wǎng)友

尊敬的闞市長(zhǎng)：2019年12月13日是馬鞍山市疾控中心預(yù)約九、四價(jià)宮頸癌疫苗接種的預(yù)約日子，早上10點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)預(yù)約軟件準(zhǔn)備給我愛(ài)人預(yù)約一個(gè)四價(jià)疫苗，然而我怎么也進(jìn)不去直到中午下班也沒(méi)能夠進(jìn)去預(yù)約。下午上班的時(shí)候登陸了一下可以進(jìn)去了，然而已經(jīng)沒(méi)有預(yù)約窗口了。我原以為我愛(ài)人今年就這樣錯(cuò)過(guò)了接種機(jī)會(huì)，但是我了解到很多一部分人在昨天就已經(jīng)預(yù)約成功，并已經(jīng)確定接種日期。這個(gè)我就不能接受了，為什么？事先發(fā)布預(yù)約公告的時(shí)候明確規(guī)定了不接受電話和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，而且2019年12月13日早上10點(diǎn)才開(kāi)通預(yù)約軟件窗口，那么這些昨天就已經(jīng)預(yù)約并且確定去接種日期的名額是怎么弄得？這是誰(shuí)定的規(guī)定又是誰(shuí)在破壞規(guī)定？為什么定了不接受電話和現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約的情況下有一些人可以提前獲得名額，中間是否有不可告人的違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生？在此堅(jiān)決建議徹查預(yù)約軟件，在軟件預(yù)約成功的到底是多少人，是否和公告上的規(guī)定名額一樣。還我馬鞍山廣大女同胞一個(gè)公平！

馬鞍山市衛(wèi)健委答復(fù)意見(jiàn)：

經(jīng)查，2019年12月13日上午十點(diǎn)開(kāi)放的HPV疫苗預(yù)約活動(dòng)，由于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約人數(shù)異常增多，導(dǎo)致預(yù)約服務(wù)器癱瘓，影響了市疾控中心正常預(yù)防接種資料錄入登記工作。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，約十二點(diǎn)多關(guān)閉預(yù)約系統(tǒng)，恢復(fù)正常工作秩序。后臺(tái)訪問(wèn)記錄經(jīng)我市大數(shù)據(jù)局分析，當(dāng)日訪問(wèn)量約20余萬(wàn)，所以造成網(wǎng)絡(luò)擁堵。     12月13日上午，有少部分訪問(wèn)者已經(jīng)預(yù)約成功，可能陸續(xù)有進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)的，加上上次開(kāi)放預(yù)約的，截止上周末已經(jīng)全部通知完但還有少部分沒(méi)有執(zhí)行完，所以產(chǎn)生有到期接種的人員。市衛(wèi)健委已與來(lái)信人電話聯(lián)系并作出解釋，來(lái)信人表示理解。    為做好后續(xù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)預(yù)約工作（12月13日沒(méi)有預(yù)約完的），目前正在對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，待條件成熟時(shí)再次開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，預(yù)約工作可見(jiàn)后續(xù)公告。    謝謝您對(duì)我們工作的關(guān)系與支持！如有不清楚的地方，請(qǐng)與市衛(wèi)健委疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)門(mén)診部聯(lián)系，聯(lián)系電話：0555-8367635。