新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端 8月6日，記者從滁州市瑯琊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保委獲悉，該局消保委成功調(diào)解了一起老年人購買“保健羊奶”的投訴，保健品店最終退還了消費(fèi)者1.4萬元的費(fèi)用。

今年7月26 日，瑯琊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保委工作人員接到王大爺?shù)耐?/span>訴，稱其老伴在某保健品店一次性購買了店員推銷的價(jià)值1.4 萬元的羊奶，在食用了部分羊奶后，王大爺身體感覺不適，因此到店里要求退貨，店家卻遲遲沒有回應(yīng)。協(xié)商未果后，王大爺便反映至瑯琊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保委。

該局消保委接到投訴后，會(huì)同轄區(qū)所工作人員前往某保健品店實(shí)地調(diào)查了解情況。經(jīng)調(diào)查了解，該店店員在推銷時(shí)存在過分夸大羊奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的情況，造成王大爺?shù)睦习橐粫r(shí)沖動(dòng)過量購買了上述羊奶。“老人在保健品店購買的羊奶并不是保健品，就是羊奶飲品。”8 月6 日，滁州市瑯琊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消保委秘書長(zhǎng)胡中皓告訴新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖客戶端記者，考慮到王大爺和老伴是用平時(shí)省吃儉用節(jié)省下來的退休金購買的羊奶，工作人員多次與該保健品店溝通協(xié)調(diào)，最終，該保健品店負(fù)責(zé)人同意了退貨要求，并現(xiàn)場(chǎng)將1.4 萬元貨款退還給了王大爺。

王洪慶 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端見習(xí)記者 徐琪琪