安徽網、大皖客戶端訊   近日，有網友在人民網留言， 關于反映安徽兒童醫院混亂不堪，擁堵無比，技術落伍，基本的手機支付方式都沒開通等問題。官方給予回復。具體如下：

【網民留言】

看病混亂不堪，擁堵無比，技術落伍，基本的手機支付方式都沒開通，還是傳統的現金銀行卡，看病叫號要人叫，而不是系統播報，有失三甲醫院的水準

　　答復意見：

　　網友您好： 接到您的留言，我委高度重視，經調查核實，現將情況說明如下： 關于反映安徽兒童醫院混亂不堪，擁堵無比的問題。安徽省兒童醫院門診部負責人表示醫院門診一樓骨科和午夜間門診確需人工叫號，新的叫號系統正在落實中，各樓層也已經重新劃分候診區，即將在每個區域都增設叫號大屏幕，進行分流；現已加強護理人員合理排班流動服務和引導，并安排導醫和院警隊共同維持就診秩序，不斷完善服務質量，做到一診一患，有序進行診療。 關于看病支付不方便問題。安徽省兒童醫院通過銀醫合作的方式，已經落實醫院信息化建設資金，其中銀醫通項目一期建設工作于3月28日完成并投入使用，已經實現自助設備的預約、掛號、建卡、取號、充值、支付、查詢、報告單打印等功能，并實現自助設備、窗口、診間的微信、支付寶掃碼付等多渠道支付方式。 按照銀醫通項目建設規劃，該項目二期建設預計5月底前完成，二期主要實現線上就醫和線下就醫流程相結合，通過微信公眾號、微信小程序、支付寶、官方APP等，力推線上就醫、智能就醫，實現線上的建檔、導診、預約、掛號、充值、支付、報道、查詢、提醒、公示等功能，全面開展微信和支付寶掃碼支付等多渠道的支付和充值、實現診間支付，改善就醫流程，解決安徽省兒童醫院門急診就醫流程繁瑣、支付單一的現狀。