政法隊伍教育整頓開展以來，淮南市公安局謝家集分局堅持將教育整頓與履行好公安主責主業緊密結合，把學習成果轉化為推動工作的強大動力，扎實推進以“進農村、進社區、進企業、進學校、進家庭、聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難”為主要內容的“五進五民”“我為群眾辦實事”實踐活動。活動以來，分局堅持最高位統籌、多警種聯動，以全區102個村和社區為基礎，依托7個城區派出所、3個偏遠鄉鎮派出所，形成了機關基層民警協同走訪、明確任務清單責任到人的工作格局，全面升級社會綜合治理水平，促進全區群眾安全感滿意度穩步提升。

強化“三個元素”，植深樹牢“人民至上”觀念

強化“育”字，筑牢宗旨意識。分局黨委把“宗旨教育”擺在突出位置，通過黨委書記專題黨課報告會、黨史講座、政治輪訓等豐富載體，“育”民心理念，學深悟透“江山就是人民，人民就是江山”精神，把“人民至上”深植全警心中，落實在公安工作的各方面、全過程。

強化“專”字，深植服務理念。分局黨委把為民服務作為一切工作出發點、作為教育整頓落腳點，圍繞執法辦案、辦證辦照、幫扶群眾、警企聯動等服務事項，全警深入轄區開展調研、走訪、座談、慰問等專項活動，走訪企業工廠68家，檢查行業場所132家，上門辦理業務24件，走訪群眾1740人。

強化“實”字，創新便民措施。創新服務措施、優化為民舉措，實實在在的深入村、居委會座談10場次，實實在在的履行“最多跑一次”政務服務改革承諾，實實在在的走進群眾中化矛盾排隱患84起，實實在在的運用各大融媒體平臺講好謝家集警察故事。

聚焦“三個結合”， 抓緊做實“為民服務”措施

聚焦“警情+回訪”結合，著力解決群眾期盼。結合近年來轄區信訪難題多發、維穩形勢嚴峻的現實情況，率先在全市推出局領導帶頭“上門回訪案件受害人”工作機制，由分局情指中心和派出所定期梳理刑事發案，分局黨委班子成員每周帶領辦案單位領導、民警上門走訪刑事案件受害人，做到回訪全覆蓋，防隱患于未然。

聚焦“警力+雙提升”結合，著力傾聽民聲民意。為解決轄區群眾安全感滿意度不高的問題，分局黨委充分運用輔警警力，抽調機關輔警成立雙提升問卷調查小組，深入10個派出所轄區開展雙提升問卷調查及走訪宣傳，收集群眾身邊的鄰里糾紛和反映的涉法涉訴問題，同步反饋給轄區派出所，至今開展雙提升調查4次，電話、實地走訪4000人次，發放宣傳單5000余張，收集意見建議28條。

聚焦“警種+服務”結合，著力改進服務措施。分局戶政大廳率先在全市實行365天全年無休為群眾辦理證照，節假日及雙休日安排戶籍民警值班，僅在清明節假期就為群眾辦理身份證34張、戶口簿10本，辦理戶口2人；分局情指中心立足為群眾辦實事，發揮強大專業職能，協助派出所找回走失老人、小孩、精神病患17人，追回群眾被盜電瓶車6輛、人力三輪車1輛，手機2部，現金3050元，獲群眾致謝錦旗1面；望峰崗派出所副所長曾德政探索社區警務工作新模式，總結“服務百姓多主動、化解矛盾多溝通、解決難題多思考”的“三多”工作法，清明節期間望峰崗派出所聯合分局巡防大隊，組織20余名警力在羅山陵園及周邊擁堵道路開展安保執勤，使用警用電瓶車、巡邏警車來回接送行動不便的群眾掃墓，共服務群眾80余人次，彰顯謝家集公安的“人性關懷”。

盯緊“三個環節”， 提升增強“打防管控”成效

高壓震懾犯罪，踐行“三安”使命。圍繞保障人民安寧，堅持以打開路、以打促防，深入推進掃黑除惡斗爭和“平安守護”專項行動，重點打擊暴力犯罪、涉黑涉惡、盜搶騙等各類犯罪行為，依法從重從快嚴打犯罪分子，全力打造平安高地，維護人民群眾切身利益。3月1日以來，共行政拘留19人，刑事拘留13人，提請逮捕14人，抓獲各類網上逃犯6人。

織密巡控網絡，擠壓犯罪空間。針對轄區發案特點、發案規律，整合機關科室大隊、派出所警力整體協助、相互融合、共同發力，持續強化對重點街面、人員密集場所的嚴管嚴控，網格化布警、警燈“亮起來”，嚴格落實節假日分局機關與派出所捆綁作業、對口支援派出所巡邏工作機制，僅在清明節假期，全警參與巡邏342人次，救助群眾12人，幫助群眾找回現金損失2500余元。

創新宣傳模式，提振宣傳效果。拓寬宣傳“主體”，全警208名民警、160名輔警全員化身宣傳員，結合“一村一警”“一企一警”“百萬警進千萬家”“扶貧幫扶”等日常工作，融入“五進五民”新要求、新內容，實現進1次門、干多件事的“1+N”模式；做實宣傳“肌體”，進一步在宣傳內容上下功夫，挖掘分局近年來涌現出的“全省公安機關十大服務先鋒”范耿輝、“全國五一勞動獎章”獲得者李軍、“援疆衛士”張萬彪、“抓逃能手”廖繼光等先進模范的愛民事跡，針對群眾反應突出的電信詐騙、套路貸等案件，籌劃拍攝專題防騙系列短視頻3部；豐富宣傳“載體”，在分局官方微博“淮南謝家集公安在線”編發“我為群眾辦實事”話題微博7條，在分局官方抖音“謝家集警方在線”發布為民服務小視頻6個，日瀏覽量均過萬，在轄區三塊“電子屏”每天循環播放分局民警、輔警辦理重大有影響案件、愛民為民典型事跡，真正讓謝家集公安為民服務的良好形象根植于轄區群眾心中。

廖張延