肥西縣豐樂鎮鐵佛村因地制宜打造近鄰黨建品牌，采取及時傾聽、及時發現、及時協調和及時處理“四個及時”措施，千方百計為群眾排憂解難。2020年該村獲得“合肥市文明村”稱號。

多元化渠道，建立溝通橋梁。村兩委積極打通民眾說事、評事渠道，開通民情QQ群、微信群等，受理群眾網上咨詢，無時間、地點限制，第一時間為群眾答疑解惑。以退休黨員為主力的志愿者服務隊伍，亮明黨員身份，幫助轄區村民、特別是年紀較大不會上網的村民建立溝通橋梁。實行“兩報告一評議”制度，每年至少召開四次村民代表大會、黨員大會，通報一年來的村黨建和村建設工作情況，邀請村民對重點項目、民生工作落實等情況進行評議，“群眾需要什么，我們服務什么”。

辦好“鄰里節”，創建和諧村居。轄區劃分為6個網格，每個網格都安排專屬網格員，并邀請關心村發展的黨員、村民擔任村民組組長，配合網格員一起包干合作、定期巡查、系統管理，將基層治理覆蓋全部人口。結合網格開展“鄰里節”，端午、中秋、冬至等各種節日活動和主題黨日活動，增強了黨群交流互動，拓寬了發現問題的渠道，促進鄰里和諧。

第一現場調解，當好穿針引線人。村民間產生糾紛摩擦時，網格員及時上門了解情況，盡心盡力勸說調解。另外村民對一些工程項目的實施有意見時，工作人員也會第一時間到現場進行協調，幫助理清各方的權利和責任，為村民爭取應得的權益。“政府的決策都是為老百姓謀利的，但有時一些細節群眾不理解，就會有矛盾糾紛”。在旱廁改造過程中，鐵佛村黨總支組織施工方與村民代表座談，村民代表反映水管延伸過長、水壓不夠等情況，施工方現場解答并承諾盡快修復因施工導致的問題，及時化解村民疑慮。

如今，“有問題找兩委”已成為鐵佛村民的口頭禪。鐵佛村發揮政治職能當好服務供給者，常態化結合黨建聯創服務基層治理，推動了基層黨建與服務群眾深度融合。（任燕）