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一

她是我入職交通運輸行業時第一個師傅，真沒有想到，她對我的影響竟然會這么大，甚至于好多人都說我“連做事說話的方式都像她”——她的名字叫侯玲。

時光匆匆如流水，轉眼我從一個學校剛剛畢業參加工作的小姑娘，至今年工齡正好三十年，一晃而過，已經人到中年。

三十多年前，上世紀九十年代初，有一份穩定的工作是傳統的人生之路的最佳選擇，也是讓人羨慕的。所以就讀了黃山市汽車運輸總公司舉辦的中技班，成為一名委培生，畢業了就能包分配，這也是社會上最后一次有包分配的了，所以機不可失，機會難得。

我服從了分配到下屬一個小單位的一個部門，材料庫上班，當材料管理員。

第一天，小單位的領導帶著我到材料庫，一間小小的辦公室里有四位阿姨兩兩相坐在桌前，有的在看報紙，有的在打電話，領導對坐在最里面的一位年紀看上去較長的人說：這是剛剛分配到你們這實習的小江，你來帶她。轉頭對我說：小江，你長得比較瘦小，像鋼板、輪轂那么重的零配件估計你也搬不動，我們和你師傅前兩天說了一下，還是就跟著她管發動機倉庫。這是你師傅，叫侯師傅。

那時候年紀小，性格也弱，說話聲音小小的，含含糊糊地跟著叫了一聲“侯師傅”，她點點頭，說：好的，以后就跟著我。

侯師傅有一個非常美麗的名字，叫玲。她是四方臉型，看上去面部線條不是很柔和，戴著一副方框眼鏡，燙著當時很流行的微卷短發，穿著一身淡藍色的短袖套裝，感覺一本正經的，有點嚴肅，說實話，我有點怕怕的。

二

材料庫就是汽車運輸單位的后勤保障部門，總公司下屬的各個客運貨運兄弟單位的車輛需要使用的汽車零配件、輪胎、電瓶等用品就是開計劃單到材料庫來領用，我們材料員就按照計劃單到倉庫里面領取發放給他們就可以了。

雖然事情不是很難，我們就讀的委培中技班上學習的課程就有，而且據說就是因為我學習的《汽車材料》這門學科的分數最高，所以把我分配到材料庫上班，這是后來我聽侯師傅閑聊時候告訴我的。

但是當時的我只有書本知識，其實并沒有真正見到過汽車配件，是無法將實物和材料名稱一一對應上的。剛上班那一個多月，侯師傅就帶著我到倉庫一個一個地辨認，拿著材料登記賬本，一個一個對應著教我，并且教我發料方法。有時候一個材料領出來客戶又不需要了，我就隨手一放，她就會告訴我，從哪里領出來的就要歸放到哪里，這樣養成一個良好的習慣，盤點的時候就不會出錯。那個年代工廠傳幫帶的老傳統繼承得非常好，跟著侯師傅我學到了很多書本上沒有的，更多是要實踐得來的知識。

年底盤點的時候，那時候還沒有電腦，保管員們都要先抄寫盤點表，把幾千上萬個品類的汽車配件的名稱數量一一對照賬本謄抄，然后再到庫房里一一對照實物核對，盤盈盤虧。

為了更好地學習，我主動承擔了抄寫盤點表的任務。那時候沒有空調，寒冬臘月里手指頭都凍僵了，還生了凍瘡，時間緊，任務重，我加班加點僅僅用三天時間就完成了。侯師傅看著我生了凍瘡的小手，很是心疼。有一天，她拿出一雙紅色毛線手套遞給我：小春，趕緊把手套戴上，別把手凍壞了。原來這是侯師傅連夜織的，戴上手套我感覺到暖洋洋的，侯師傅真好啊，像媽媽一樣。第一次見面時候的嚴肅印象早就消失了，侯師傅一點都不兇，對我真好。

三

當時市場上沒有銷售汽車零配件的，那時候這個單位很紅火，大家必須到材料庫來領取材料使用。每天都有各個兄弟單位的人員，甚至別的單位有車輛但買不到配件也要拜托朋友找關系來我們這購買材料。因為侯師傅和我管發動機倉庫，里面都是汽車上經常容易損壞的常用件，所以我們還比較忙。我就會很煩躁，覺得一會就要跑一趟倉庫，一會就要跑一趟，有時候我就不愿意鎖門，心想反正一會還要開。侯師傅就對我說：不要怕麻煩，倉庫重地，是一定要保管妥善的，如果因為沒有鎖門，被別人進去拿走了物品，也是我們工作上的失誤。每次發料都是一些零零碎碎的小件，一個小燈泡，一個小螺絲，心里感到很煩，有時候就會表現出來不耐煩的情緒，甚至會對來領材料的人抱怨。侯師傅就對我說：小春，遇到事情不能急躁，客戶是上帝，我們也是服務單位，要熱情服務。

從此，我端正了態度，對工作始終保持高度的熱情和責任心。

四

工作第二年，在總公司開展的年度評優評先工作中，分到我們單位僅僅一個名額，侯師傅就推選了我。當時就有不同意見，有一位吳師傅就說：老侯，如果是報你，你資歷深，我沒有意見，選小江，我覺得資格不夠。侯師傅就把材料庫的保管員、材料會計和送料駕駛員都叫到一起開了一個小會，會上她說道：評優評先以往都是論資排輩，但是我們也要給年輕人多點機會。小江雖然才來兩年，但是她工作勤奮，做事主動，效率也高，為人也踏實，生活簡樸，我覺得她是符合評選條件的。也聽聽大家的意見，投票選吧。

單位上7個同事其中5人投票同意選報我，事后侯師傅笑著對我說：小春，你怎么不給自己投一票啊，你還是太老實了。哦，原來就我和那個吳師傅投的是侯師傅。最后，我當上了總公司評選的年度先進生產工作者，這是我上班后獲得的第一個獎，意義非凡，我非常感謝侯師傅的開明思想，力排異議鼓勵我。

那時候總公司經常舉辦群眾文體活動，有一次舉辦演講比賽活動，要求團員青年積極參加。單位上就選報了我和另外一位小妹妹參加。侯師傅通知我的時候，我非常局促，因為我自小性格膽小，就和侯師傅說我不敢參加。侯師傅鼓勵我，“小春，這是一個很好的鍛煉機會。你不要怕，我來幫你。”于是她悉心幫我修改演講稿，指導我演講時候的語氣斷句，情緒的表達，手勢的運用。剛剛開始我緊張得根本發不出聲音，更不要說背下來演講稿了，她就一遍一遍地陪著我練習，叫我聲音放大些放大些。

比賽的時候，她坐在最顯眼的地方為我加油鼓氣。然而由于太緊張，我還是忘記了一段演講詞，只得到了優秀獎，那個小妹妹表現得非常好，得到一等獎。賽后我非常沮喪，侯師傅來到我身邊，給我遞上紙巾擦去我的眼淚，摸摸我的頭，輕言細語地說：你表現得很好，不要和別人比較，你要和自己比，你克服了心里壓力，敢站在演講臺上，你就戰勝了自己。以后你會遇到更多的挑戰，你要不斷地勇于接受挑戰，鍛煉自己，這樣才能變成更好的自己。

五

侯師傅的話總是激勵我邁出前行的腳步，每當我遇到荊棘的時候，我就會想到侯師傅，想到她對我的鼓勵，侯師傅成為我人生之路上的引路人。

有一年三八節，單位組織了女職工到杭州游玩，在客車上大家一路歡聲笑語，侯師傅和我坐在一起，考慮到我暈車，就讓我坐在靠窗的位置。當時的客車是加汽油的，車上總是有一股味道引起反胃讓人想嘔吐。有一個兄弟單位的胡師傅也順風搭乘了這輛車到杭州辦事情。坐在我們的前排，一上車就開始抽煙，而且貌似他的煙癮很大，一根接著一根，旁若無人地吞云吐霧，弄得我更加難受。

侯師傅就對他說：老胡，少抽點哈，有暈車的聞不了這么濃的煙味。胡師傅聽了以后把嘴上的煙抽完就沒有續上了。可是要命的是，一會兒，他開始講帶顏色的小段子了，聲音還特別響，周圍的阿姨們非常尷尬，但是也沒有辦法，只好搖搖頭苦笑。胡師傅一邊說著自己認為很搞笑的粗俗的段子，一邊又準備抽煙了。

這時候，侯師傅又對他說：老胡，以前你就喜歡講段子，大家都是老同事，你覺得都是老婦女開開玩笑沒關系，大家也不說你什么。今天車上可是有小姑娘哈，你注意一點。這句話一說，胡師傅頓時蹦起來：侯玲，你今天就是針對我是吧，抽煙你不準，講笑話你也不準，你還管起老子來了，說著說著情緒激動地站到侯師傅面前，手指著侯師傅巴拉巴拉一通咆哮。

我趕忙拉著侯師傅的胳膊，小聲說：不要惹他，好兇啊，好像要吃人了。侯師傅說：我平時教你是說做人要善良，做事要認真。但是我們不惹事，也不怕事。

后來周圍的阿姨們都一起湊過頭對胡師傅說：你今天就是不對，侯玲說得對，平時你說段子，我們都不想駁你的面子，今天車上有小姑娘你就不應該這樣。大家你一言我一語的，說得胡師傅還沒有到目的地就趕忙下車了。

六

材料室老主任常年因病也不上班，以前很多事情都是侯師傅在主事。正好老主任到退休年齡了，要選出一位新主任。單位上有一位年輕漂亮的文員，還有另外一個兄弟單位的員工是一個男的想通過這個機會晉升，我們材料庫推選了侯師傅參加競選。那幾天，就有很多閑言碎語，說侯師傅估計勝出的機會不大，因為沒有年輕女文員的美貌，那個男師傅也躊躇滿志勢在必得的樣子。

我當時年紀小，不懂人情世故，性格比較直，聽到這些話就非常氣憤，沖到侯師傅面前說：他們算什么啊，都不懂行，就因為長的漂亮，就因為是男的，就可以當主任嗎？侯師傅，我覺得這個主任就得是您。

侯師傅輕輕笑了笑：小春，別聽他們瞎說，這次的競選是公平的，我也會認真對待。只要我們本著真心，盡力而為，結果是什么并不重要，我相信單位的領導會全盤考慮，選出勝任的人選的。你也不要太為師傅叫屈，不要和他們吵嚷。

好在結果和我想的一樣，侯師傅當上了主任。

隨著市場經濟的變化，單位效益也逐漸不好，很多機構也并改了。有一天侯師傅對我說：小春，你還是要加強學習，你不能一輩子干材料保管員。看目前這個形勢，估計以后單位也存活不下去，你要自己先找出路，還是去讀個大專吧。聽了侯師傅的話，我報名參加了成人自考，通過幾年的學習取得了證書，這在企業改制后我能成功被新公司選用起到了重要的作用，因為新公司的入選條件之一就是要有大專以上學歷。在新公司上班后我常常會感激侯師傅對我的幫助。

工作三十年了，我也從一個初入社會懵懵懂懂毫無經驗的性格懦弱的小姑娘，成為了一名作家協會會員和政工師，不斷學習，不斷成長，不斷鍛煉，經歷了很多，性格也堅強了起來，職場生涯中跟了很多的師傅，但是我對職場生涯中的第一位師傅——侯玲師傅，我是非常尊敬和喜愛的，她教會了我很多很多，我永遠感恩我的侯玲師傅……