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買一臺車。我找了位行業老師幫忙，老師給我安排了家熟悉的4S店，又找了廠家打招呼。老師給了我最低的價位。這個價位，4S店基本沒多少可賺。一切操辦就緒，我帶同事去店里辦手續提車。負責接待我的一個年輕銷售員，一副冷冰冰的表情。車提出來，路上我問同事，現在做銷售的都是這樣嗎？那還能有生意嗎？同事說，問題是，他能賺別人的錢，但賺不到你的錢，你覺得他能好好跟你說嗎？同事知道我找老師幫忙的事。還補了一句，你這啊，就叫熱臉和冷臉！ 

周末獨自宅家，叫了份外賣。打開一看，我失望了。圖片上除了拌面和蔬菜，還有一份牛肉，但里面沒有。我打了店家的電話，一個女人說，這份套餐是沒有牛肉??！我耐著性子說，但你們圖片上有啊。女人說，是嗎？那我們查一下回你。沒多久，一個男人回電說，我是剛剛你點餐的店家，不好意思，是我們弄錯了。折騰半天，店家不肯送，我決定去店里取，幾分鐘后到店里。男人面色冷冷的。女人很不情愿地遞給我一份小小的牛肉，臉拉得好長。我走出去，又想到了同事那句調侃的話。 

上班時，主任打電話來，說是4點半有一個接待，要我安排一下。掛掉電話，我想到了早就約好的和朋友的晚餐。要遲到了。接待的，是一個來我們這參觀的外地小單位。單位如果大，主任一定是親自接待。一直等到5點，人還沒到。負責講解的小姑娘嘴噘得老高，說，怎么還沒到！我說，再等等。差不多5點半，兩臺車，七八個人，打頭一個年紀大一些的男人，一臉不好意思說，路上堵，一定耽誤你們下班了。我說，沒關系的。整個接待半個小時。臨離開，我和他們一一握手，送他們上車。男人再次致謝說，影響你們休息了。我微笑說，沒有關系。我的腦子里，其實在想那個銷售員，還有那個外賣店里的人。我要比他們做得好。

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