桌面轉盤意外碎裂，客人就餐受阻。 老板迅速處理：換包間，重做菜。 得知顧客生日后用心安排 顧客堅持要全款買單 商家給出五折優惠 飯店老板告訴記者，客人就餐過程中，桌面轉盤無故碎裂，一個客人身上濺上酒水，其他顧客無恙。 老板第一時間邀請客人前往其他包間就餐，所有菜品重新制作。 老板得知客人中代女士今天過生日，馬上安排生日祝福隊前往表演節目，老板親自前往贈送特色菜品并致歉，全程記錄代女士的生日，過程中取得了客人的諒解。 結賬時，商家提出全額免單，代女士考慮到商家不易，要養幾十號員工，堅持要全額買單。經協商，餐廳經理給出了一個五折優惠，并給予永久會員折扣權益。 最后，因為這位女士姓代，餐廳經理也姓代，還搞了一個義結金蘭。 來源 ：國+社區