大皖新聞訊 近日，關于電商平臺上心相印官方旗艦店的一名客服人員辱罵消費者，稱補償1000元冥幣一事，引發關注。 5月11日下午，大皖新聞記者聯系事發電商平臺的心相印官方旗艦店，對方回應稱，“感謝關注，警方已經立案，目前正在調查。” 5月12日上午，“心相印”所屬企業恒安集團總部工作人員回應稱，公司已經報警，目前公安機關已經立案正在調查。 此前公司初步排查，涉事賬號存在登陸異常的情況。同時該工作人員表示，目前已經聯系相關消費者進行了補償。 大皖新聞記者 余康生