合肥馬爾斯健身房一門店突關門 會員遭遇退費難
大皖新聞訊5月6日,合肥的邱先生反映,今年3月,他在北一環中星城馬爾斯健身房充值1480元,辦卡成為會員,有效期為一年半。可是到了4月底,該健身房突然關門閉店。
他要求退費,但至今無果,無奈之下,他只好向相關部門進行了投訴,并提起訴訟,希望討個說法。
對此,合肥馬爾斯健身服務有限公司運營部負責人回應稱,該門店是因為合同到期,無法續租才關門。
店內會員可以在馬爾斯其他門店繼續鍛煉,也可以轉至附近另一家健身房,享受的權益不變。目前只能轉卡,無法退費,對于有退費訴求的會員,公司方面將進行溝通協商。
屬地長淮市場監管所工作人員表示,他們已經接到投訴,也進行了實地核查,目前正在介入協調處理中。
大皖新聞記者 韓喻
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