近日，安徽游客樊女士帶著70多歲的父母去云南省旅游。從保山客運北站出站，想通過馬路上的斑馬線到對面保山站乘火車時，發現斑馬線被護欄擋上。一行人只好拖著行李，繞行一大圈才來到站前廣場，結果又發現廣場上的4部電梯全關停。這讓樊女士十分郁悶。大皖新聞記者向鐵路保山站工作人員詢問站前廣場的電梯為何關停？一名工作人員稱站前廣場不屬于鐵路部門管轄，她也不清楚為何關停。9月12日，大皖新聞記者向云南省保山市12345政務服務便民熱線反映了保山站站前廣場電梯關停和站前馬路上的斑馬線被擋問題，工作人員稱，這些問題會交由相關部門來處理。大皖新聞記者 張安浩