旅客執意將長滿疙瘩的腳放小桌板上 12306客服回應：可進行不文明行為反饋 每趟都會進行消殺
近日，一女子發視頻稱 一旅客坐高鐵把長滿疙瘩的腳 放在小桌子上 “已經有工作人員提醒過，但是不管用” 9月3日，記者采訪了鐵路12306官方客服人員： “坐高鐵把腳放到小桌...
交通供需新升級：一嗨租車與12306打造落地自駕“出行+”
近日，一嗨租車與全球訪問量最大、交易量最大的票務交易平臺——鐵路12306達成獨家合作，共同為旅客提供高品質的租車服務。目前，中國鐵路“12306”App首頁“租車·約車”版...
列車將停運2天！涉及杭昌、池黃、合福等部分區段
杭昌、池黃、合福等部分鐵路區段發生水災風險較大。為確保鐵路運輸安全和旅客出行安全，中國鐵路上海局集團有限公司計劃于6月26日0時至27日24時停運上述線路部分區段旅客列...
鐵路端午小長假預計發送7400萬人次，6月8日為客流最高峰日
鐵路部門將根據客流需求和車票預售、候補購票情況，靈活動態安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車站公告，或通過鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢列車開行信息。
連接高鐵WiFi時，彈出罵人臟話？12306回應
28日上午，12306客服人員告訴記者，國鐵吉訊APP確系12306官方授權軟件，對于系統彈窗不雅用語的問題，因不屬于同一板塊，12306無法處理此問題，建議記者向國鐵吉訊APP官方...
五一火車票“部分車次開售即秒光”？鐵路部門回應
針對網上關于“五一小長假一些車次開售即秒光”的反映，國鐵集團負責人表示，鐵路部門將根據鐵路12306預售票和候補購票數據，動態優化調整列車開行方案，及時在熱門線路、...
好消息！機票可以在12306上購買了
只有在買火車票的時候，才想起來打開鐵路12306App？那你可虧大了！除了可以購買火車票，旅客還可以在鐵路12306購買汽車票、飛機票等。
長三角鐵路大年初四預計發送旅客221萬人次
鐵路部門計劃增開長三角至南昌、長沙、廣州、武漢、鄭州等地直通方向旅客列車42列，以及合肥、阜陽、徐州、鹽城等地至滬寧杭等管內方向旅客列車75列，組織111列動車組列車...
開售即秒光、“有票”“無票”誰真誰假？……鐵路12306回應來了
不少網友反映，一些車次開售即秒光，一票難求；還有網友反映，有的搶票軟件顯示“有票”，12306卻顯示“無票”。 針對公眾關注的春運火車票購票相關問題，記者進行了采訪調...