太平人壽：“消保服務(wù)+價值投資”雙軌驅(qū)動 為提振消費貢獻太平力量
立足“金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權(quán)益、為民辦實事”主題，太平人壽通過豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)供給，優(yōu)化服務(wù)等舉措提振百姓金融消費信心
太平人壽：深化養(yǎng)老金融三大路徑 服務(wù)國家養(yǎng)老保障體系建設(shè)
太平人壽以“保險+醫(yī)康養(yǎng)”新生態(tài)服務(wù)模式為抓手，創(chuàng)新構(gòu)建了“樂享健康”大健康服務(wù)品牌，和“樂享養(yǎng)老”大養(yǎng)老服務(wù)品牌。
跨境服務(wù)、智能客服、消保文化創(chuàng)新再獲行業(yè)認可 太平人壽多項服務(wù)入選“2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”
2025年3月15日，由中國金融傳媒主辦的2025 金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例征集活動發(fā)布入選名單。
跨境服務(wù)、智能客服、消保文化創(chuàng)新再獲行業(yè)認可 太平人壽多項服務(wù)入選“2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”
服務(wù)人員聯(lián)系客戶，在“一鍵外呼”的同時還能獲得一份詳細周全的服務(wù)指導(dǎo)，助力服務(wù)人員與客戶溝通，提升客戶服務(wù)感受……這些場景，都是太平人壽“e消保”智能化客戶服務(wù)...
太平人壽多項服務(wù)入選“2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”
服務(wù)人員聯(lián)系客戶，在“一鍵外呼”的同時還能獲得一份詳細周全的服務(wù)指導(dǎo)，助力服務(wù)人員與客戶溝通，提升客戶服務(wù)感受……這些場景，都是太平人壽“e消保”智能化客戶服務(wù)...
優(yōu)化外籍服務(wù) 試點理賠直達丨太平人壽“利民惠民8件事”溫暖在身邊
?2025年3·15期間，太平人壽緊扣“維護權(quán)益”主題，開展“利民惠民8件事”正面宣傳，涵蓋外籍服務(wù)、智能化理賠、惠民產(chǎn)品、居家養(yǎng)老、信息披露、消費者權(quán)益等多個方面，以...
踐行新時代“楓橋經(jīng)驗” 太平人壽創(chuàng)新推動多元糾紛調(diào)解工作
為把基層金融消保職責(zé)落到實處，切實維護消費者合法權(quán)益，近年來，太平人壽積極探索基層糾紛調(diào)解新模式，推動金融消費糾紛多元化解機制建設(shè)，在江蘇、浙江、遼寧、吉林等多...
太平人壽服務(wù)質(zhì)效再獲認可 榮登2025年金融315保險機構(gòu)紅榜
3月15日，新浪財經(jīng)“2025年金融315投訴紅黑榜”出爐，太平人壽憑借在消費者權(quán)益保護領(lǐng)域的系統(tǒng)性實踐與創(chuàng)新突破，以高效、及時、暖心的服務(wù)，榮登“保險機構(gòu)紅榜”行列。
“維護權(quán)益 保障民生”之優(yōu)化外籍服務(wù) 試點理賠直達 太平人壽“利民惠民8件事”溫暖在身邊
2025年3·15期間，太平人壽緊扣“維護權(quán)益”主題，開展“利民惠民8件事”正面宣傳，涵蓋外籍服務(wù)、智能化理賠、惠民產(chǎn)品、居家養(yǎng)老、信息披露、消費者權(quán)益等多個方面。
太平人壽服務(wù)質(zhì)效再獲認可 榮登2025年金融315保險機構(gòu)紅榜
作為金融央企成員單位，太平人壽始終將消費者權(quán)益保護置于戰(zhàn)略高度，圍繞“強保護、強治理、強服務(wù)”核心任務(wù)，構(gòu)建覆蓋全流程的消保管理體系，以實際行動踐行“以人民為中...
優(yōu)化外籍服務(wù) 試點理賠直達 太平人壽“利民惠民8件事”溫暖在身邊
“從證件變更到自助服務(wù)，每個細節(jié)都專業(yè)又暖心！” 打通數(shù)據(jù)壁壘 醫(yī)療理賠更直達近年來，太平人壽不斷升級智能化服務(wù)，通過對接上海“隨申辦”、蘇州“蘇周到”等政府保險...
踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，太平人壽創(chuàng)新推動多元糾紛調(diào)解工作
太平人壽連云港中支消保調(diào)解站為客戶排憂解難目前，太平人壽江蘇分公司已在南京、南通、徐州、連云港4座城市的中心支公司建立消保調(diào)解站，2025年計劃完成全省12家中心支公...
優(yōu)化外籍服務(wù) 試點理賠直達太平人壽“利民惠民8件事”溫暖在身邊
“從證件變更到自助服務(wù)，每個細節(jié)都專業(yè)又暖心！”打通數(shù)據(jù)壁壘 醫(yī)療理賠更直達近年來，太平人壽不斷升級智能化服務(wù)，通過對接上海“隨申辦”、蘇州“蘇周到”等政府保險...
踐行新時代“楓橋經(jīng)驗” 太平人壽創(chuàng)新推動多元糾紛調(diào)解工作
當(dāng)前，太平人壽已在浙江、江蘇、遼寧、吉林等多地建立基層糾紛調(diào)解機構(gòu)，以專業(yè)化、高素質(zhì)的人才隊伍，將糾紛化解在一線，將矛盾解決在源頭，讓更廣大人民群眾感受到優(yōu)質(zhì)的...
太平人壽：揭穿非法“金融中介”真面目 維護消費者切身權(quán)益
“代理”協(xié)議暗藏玄機 公司借助第三方調(diào)解化糾紛前不久，太平人壽云南分公司通過第三方調(diào)解的方式，幫助客戶李先生揭穿了“代理退保”的騙局，免遭財產(chǎn)損失