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一體兩翼新格局,黃山旅游書寫“詩與遠(yuǎn)方”

9月14日,由黃山旅游股份和麥芽聯(lián)合拍攝的微短劇《鐵拳無敵楊芊芊》正式在抖音、快手、B站等平臺上線,成績斐然;9月27日,徽商故里落地鵬城深圳,成為粵澳港大灣區(qū)首店;9月28日,黃山旅游股份和浙秀演藝集團(tuán)共同打造的徽秀·黃山演藝城景區(qū)正式開園,大型史詩文旅演藝《徽秀》上演;9月29日,黃山旅游集團(tuán)旗下速潔洗滌公司無人機布草空投服務(wù)首飛成功;9月30日,黃山旅游集團(tuán)與安徽通航集團(tuán)合作推出的黃山迎客通航東黃山悠悠湖低空旅游項目實現(xiàn)首航;10月,徽商故里合肥云城里店即將拉開帷幕……金秋時節(jié),黃山旅游在文旅、科技等方面全面發(fā)力、活動頻頻、成果豐碩。

在省委省政府全面推進(jìn)“大黃山”建設(shè)的關(guān)鍵時期,作為擁有優(yōu)質(zhì)文旅資源的黃山旅游,積極搶抓大黃山建設(shè)的最大機遇、最大動能、最大紅利,全面圍繞文旅融合新趨勢,著力構(gòu)建“一體兩翼”發(fā)展新格局,正逐步走出一條創(chuàng)新發(fā)展新賽道。

雲(yún)亼·獅林崖舍

一體發(fā)力,感受“詩與遠(yuǎn)方”的新魅力

一體即聚焦“旅游主責(zé)主業(yè)”,旅游產(chǎn)業(yè)被認(rèn)定為幸福產(chǎn)業(yè)之首,旅游是滿足人民對美好生活向往的直接載體,黃山旅游積極聚焦旅游主責(zé)主業(yè),不斷提升對客服務(wù)的軟硬件水平,改善和提高游客的旅游體驗,讓更多游客感受到黃山風(fēng)景之美、服務(wù)之憂。

2024年國慶假期,19.2萬名游客在黃山之巔感受著假期的愜意,景區(qū)積極營造良好的旅游環(huán)境,同時主動開啟花式寵客模式,升國旗唱國歌、與國旗同框合影等成為國慶的最佳打卡方式。與此同時,徽州傳統(tǒng)的版畫、漆扇、徽章、糕點、茶藝制作等讓游客沉浸式感受,金龍舞、魚燈舞、黃梅戲、皮影戲等精彩表演提供驚喜體驗,獲得了游客的廣泛好評。景區(qū)各單位還積極組織黨團(tuán)員開展義務(wù)咨詢志愿服務(wù)活動,為游客提供路線指引、景點介紹、應(yīng)急物品等貼心服務(wù),讓這個國慶假期充滿了濃郁的人情味。

徽秀

除了不斷提升旅游景區(qū)軟硬件接待水平,近年來,黃山旅游股份還持續(xù)優(yōu)化高端酒店布局,大力提升住宿體驗。2023年6月,黃山旅游股份旗下高端山奢美宿品牌——“雲(yún)亼”再添新員,在雲(yún)亼·曙光里成功運營的基礎(chǔ)上,雲(yún)亼·獅林崖舍正式啟幕,這是景區(qū)內(nèi)首家療愈及東方禪意美學(xué)空間酒店,打造了紅廟文化體驗空間和覽空露臺等療愈場景,推出了玄冬療愈、玄冬修心等療休養(yǎng)課程,滿足了不同客戶的多樣化需求。2024年3月,黃山旅游股份與華住集團(tuán)合作的安徽首家漫心府酒店——太平湖漫心府正式投入運營,酒店的運營不僅完善了太平湖景區(qū)配套設(shè)置,也進(jìn)一步豐富了太平湖休閑度假產(chǎn)品,為游客帶來更豐富的消費選擇、旅游體驗。與此同時,公司還全面深化與德國途易藍(lán)集團(tuán)合作,雙方簽訂《酒店項目戰(zhàn)略合作協(xié)議》并開展高端酒店合作,實現(xiàn)繼與洲際酒店集團(tuán)后與國際高端品牌的再度攜手,引入途易藍(lán)酒店品牌,還將以此為平臺,引入境外客源。

黃山景區(qū)智能體提供智能服務(wù)

除了酒店板塊,黃山旅游股份旗下餐飲板塊也在加大布局力度。9月27日,徽商故里深圳店正式開業(yè)。這是黃山旅游股份本月繼江蘇昆山、安徽六安徽商故里開業(yè)后的第三家開業(yè)的門店,亦是徽商故里在粵港澳大灣區(qū)開設(shè)的首家門店。從北京到天津,從杭州到上海,如今的徽商故里足跡已經(jīng)遍布了全國十余個省市,在大灣區(qū)布局后,形成了與“京津冀”“長三角”協(xié)同發(fā)展的新格局。以徽商故里深圳店為窗口,還將進(jìn)一步探索徽菜品牌出海,將黃山風(fēng)光和徽州文化傳播到海外。

積極推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),聚焦在大黃山區(qū)域布局醫(yī)療康養(yǎng)、特色農(nóng)業(yè)、休閑旅游等小鎮(zhèn)項目開發(fā),推進(jìn)黟美小鎮(zhèn)建設(shè);依托古徽州村落資源打造鄉(xiāng)村振興樣板,正在推進(jìn)“花開南溪”、茶坦?fàn)I地項目、西溪南康養(yǎng)項目建設(shè)。

從黃山到大黃山,從長三角到大灣區(qū),黃山旅游拓展主營業(yè)務(wù)的腳步愈走愈遠(yuǎn),愈來愈穩(wěn)。

兩翼助力,大美黃山發(fā)力新賽道

兩翼即依托“科技”和“文化”的翅膀,在文化端和科技端齊發(fā)力,旅游與文化、科技相融合,碰撞出了更多精彩的火花。

時間回溯到今年3月,由黃山旅游股份與百度聯(lián)合舉辦的百度音樂節(jié)圓滿落幕。張韶涵、黃綺珊、于文文、五條人等接連登臺,黃山文化與春日氣息的音樂盛會點燃了黃山的熱情和城市“DNA”。據(jù)統(tǒng)計,兩天共計16組音樂人登臺表演,現(xiàn)場觀眾超3萬人,在線直播觀看人數(shù)達(dá)2200萬,在全網(wǎng)曝光量累計超30億,相關(guān)話題多次沖榜抖音、百度等平臺熱搜。與此同時,成功舉辦微播易新媒體風(fēng)向大會,匯聚800余名網(wǎng)紅達(dá)人參與,帶動城市曝光量20余億次。

百度音樂節(jié)

繼百度音樂節(jié)和新媒體風(fēng)向大會成功舉辦之后,6月,2024閱文創(chuàng)作大會又在黃山啟幕,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家、動漫創(chuàng)作者、短劇創(chuàng)作者、徽文化研究專家等300余人齊聚黃山共商創(chuàng)作事宜。黃山旅游股份與閱文集團(tuán)圍繞“1+1+3+X”總體合作框架,持續(xù)推動公司旗下黃山西海飯店等8家酒店、南湖書院、竹山書院掛牌閱文書院,啟動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作者大賽,加快推進(jìn)短劇審核制作一體化基地建設(shè),成功打造了“IP+文旅”新質(zhì)生產(chǎn)力,這亦是黃山旅游在文化領(lǐng)域的一次出圈嘗試。

更多文化領(lǐng)域的嘗試還在繼續(xù),全面推進(jìn)與萬達(dá)寶貝王集團(tuán)合作,加快推進(jìn)制作包含“大黃山”元素的系列動畫片《海底小縱隊》之《中國之旅2》;與愛奇藝合作的定制劇《大生意人》全面開拍;與三七互娛合作的網(wǎng)游《尋道大千》備受玩家關(guān)注;攜手麥芽傳媒共同打造的首部短劇《鐵拳無敵楊芊芊》上線12小時全網(wǎng)綜合曝光即達(dá)1.5億,播放量單平臺超3000萬,熱力值高達(dá)500萬,成為中秋假期首日文旅微短劇的現(xiàn)象級作品。

黃山之巔祝福祖國快閃

9月23日,“大黃山對話——微短劇的今天和明天”在黃山市舉行。作為大黃山建設(shè)的核心高地,黃山市積極搶占市場風(fēng)口,加速駛?cè)搿拔⒍虅?文旅”新藍(lán)海。而黃山旅游股份則搶抓機遇積極入局。公司主要負(fù)責(zé)人介紹,今后還將整合黃山旅游旗下文旅資源、文旅場景、文旅業(yè)態(tài),滿足各類影視和微短劇拍攝需求,做好落地承接服務(wù),不斷拓展文旅融合發(fā)展的新模式、新領(lǐng)域、新局面。

在文化演藝方面,9月28日,由浙秀演藝集團(tuán)和黃山旅游股份共同投資建設(shè)的徽秀·黃山演藝城景區(qū)正式開園,這是一座以徽文化為內(nèi)涵,以國風(fēng)沉浸式表演為核心,以多要素體驗空間為訴求,集主題演藝、餐購游覽、親子游樂、文化交流為一體的演藝型景區(qū)。而其中的重頭戲——《徽秀》演藝以黃山的自然美景和深厚的徽州文化底蘊為基底,打造了一臺文化盛宴,彌補了黃山市文藝演出的空白,進(jìn)一步豐富了黃山市夜游市場。

低空游項目首航

10月1晚,在花山謎窟·花山廣場,“國際屯溪 活力花山——花山謎窟全城K歌會”激情唱響,這是繼8月份花山世界舉辦K歌會之后的第二場。現(xiàn)場,樂隊、校園歌手、模特輪番登臺,多樣的音樂風(fēng)格交織碰撞,現(xiàn)場觀眾跟著一起激情嗨唱,一場星光璀璨、活力四射的視聽盛宴拉開了國慶假期的序幕。

文化產(chǎn)業(yè)方面頻頻發(fā)力,作為兩翼之一的科技產(chǎn)業(yè)也齊頭并進(jìn)。2021年,黃山旅游股份攜手螞蟻集團(tuán)成立安徽途馬科技公司,大力搶跑文旅數(shù)智科技新賽道。打造了“一站式、一鍵式”黃山旅游官方平臺,該平臺現(xiàn)已成為黃山A級景區(qū)預(yù)約總?cè)肟冢暇€黃山市及周邊景區(qū)60余家、酒店民宿230余家、特色商品600余款、精品旅游線路150余條,注冊會員數(shù)超700萬,先后入選文化和旅游部2021年智慧旅游典型案例等多個國家級典范名單。與此同時,以途馬科技為平臺,黃山旅游進(jìn)一步輸出黃山智慧旅游經(jīng)驗,致力于為景區(qū)提供數(shù)字化解決方案,近年來,陸續(xù)為安慶天柱山、岳西、山西王莽嶺等地智慧景區(qū)項目提供技術(shù)支持,并快速搭建產(chǎn)研體系,為鏈接更多數(shù)字項目打下基礎(chǔ)。

2023年,黃山旅游股份創(chuàng)新推行“先游后付”的數(shù)字化服務(wù),一年來“先游后付”模式支付的旅游訂單達(dá)17余萬單,直接交易金額近2000萬元,入選2023年文化和旅游數(shù)字化創(chuàng)新示范“十佳案例”,黃山成為全國首個“先游后付”示范景區(qū)。

與此同時,黃山旅游股份還積極探索打造黃山元宇宙場景,不斷豐富文化產(chǎn)品供給,打造更多游客可視、可親、可感、可知的文化場景及業(yè)態(tài)。2023年,公司聯(lián)手易現(xiàn)先進(jìn)科技主辦“黃山—四季迎客松與絕美云海”AR創(chuàng)作大賽,邁出了破圈發(fā)展的第一步。

國際化友好景區(qū)共建計劃

在數(shù)智化加速發(fā)展的時代,黃山旅游持續(xù)用數(shù)智化技術(shù)賦能生態(tài)構(gòu)建、服務(wù)提升、產(chǎn)品創(chuàng)新,持續(xù)推動文旅新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

今年4月27日,黃山旅游股份攜手螞蟻集團(tuán),在黃山風(fēng)景區(qū)啟動國內(nèi)首個國際化友好景區(qū)共建計劃。共建計劃圍繞“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”三大重點,在黃山風(fēng)景區(qū)率先實施支持外國游客刷卡、掃碼和現(xiàn)金等多種支付方式,實現(xiàn)“卡、碼、幣”都暢通。

9月,攜手螞蟻集團(tuán)聯(lián)合打造的黃山景區(qū)智能體在外灘大會成功亮相,其依托支付寶AI能力創(chuàng)建,集成了AI智能客服、AI智能購票、AI智能講解、AI智能推薦、AI智能游記五大功能模塊,能夠運用智能化手段為游客提供更加便捷、高效的旅行服務(wù)體驗。游客只需通過支付寶平臺,即可享受一鍵購票、智能推薦游覽路線、AI導(dǎo)覽等個性化服務(wù),極大地提升了旅游體驗的便捷性和趣味性。“十一”期間,黃山景區(qū)智能體服務(wù)游客近2萬人,回復(fù)咨詢超5.5萬次,科技加持助力游客實現(xiàn)輕松游,游客的服務(wù)體驗進(jìn)一步升級。

黃山之巔魚龍舞

黃山旅游集團(tuán)積極培育低空經(jīng)濟新模式,邁出了競逐低空經(jīng)濟新賽道的第一步。在黃山旅游股份打造了黃山風(fēng)景區(qū)使用無人機進(jìn)行物資運輸?shù)某晒δJ街螅?月29日,黃山旅游集團(tuán)旗下黃山速潔洗滌有限公司無人機布草空投服務(wù)項目啟動暨首飛儀式成功舉行。此舉進(jìn)一步打造了“低空+運輸”應(yīng)用示范場景,是“低空經(jīng)濟+現(xiàn)代物流”新業(yè)態(tài)的一次嘗試,為加速推動低空經(jīng)濟落地推波助瀾。

太平湖漫心府

9月30日,在悠悠湖畔,以“低空經(jīng)濟新賽道 黃山文旅新視界”為主題的2024黃山迎客通航東黃山悠悠湖低空旅游啟航儀式舉行,標(biāo)志著大黃山低空旅游項目正式啟航,也正式拉開了黃山旅游集團(tuán)競逐低空經(jīng)濟新賽道、開啟黃山文旅新視界的序幕。據(jù)了解,國慶期間東黃山悠悠湖空中游覽基地累計飛行87架次,接待游客235人次。

更優(yōu)的布局、更佳的服務(wù)、更全的業(yè)態(tài),在扎實推進(jìn)高品質(zhì)旅游強省建設(shè),積極打造大黃山龍頭的戰(zhàn)略之下,黃山旅游正積極融入、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新,努力培育新質(zhì)生產(chǎn)力,蹚出了一條高質(zhì)量發(fā)展的新路徑,切實為大黃山建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

文字:程秋萍

圖片:黃山旅游


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