近日，鳳臺(tái)縣數(shù)據(jù)資源管理局組織縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員參加淮南市第二批次行政辦事員（政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員）職業(yè)技能認(rèn)定考試，參加考試的23名工作人員全部通過考試，成為全縣首批“持證上崗”的行政辦事員。

為加快政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化進(jìn)程，不斷提升群眾辦事體驗(yàn)感，近年來，縣數(shù)據(jù)資源管理局積極組織各級(jí)政務(wù)服務(wù)工作人員開展職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，從行政管理、公文寫作、政務(wù)公開、禮儀素養(yǎng)等方面進(jìn)行線上線下系統(tǒng)學(xué)習(xí)，全力以赴做好服務(wù)、指導(dǎo)工作。此次開展行政辦事員職業(yè)技能水平等級(jí)認(rèn)定等工作，既是以考促學(xué)，激發(fā)工作人員立足政務(wù)辦事“小窗口”、踐行為民服務(wù)“大情懷”的職業(yè)使命感，也是持續(xù)深化“一改兩為”、創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境、全面提升窗口服務(wù)效能的具體舉措。

據(jù)縣數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)股工作人員介紹，下一步，他們將把開展行政辦事員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，作為暢通政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員職業(yè)發(fā)展通道、增強(qiáng)隊(duì)伍穩(wěn)定性的重要抓手，將行政辦事員作為上崗服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)和提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要手段，持續(xù)加強(qiáng)窗口人員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升窗口人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識(shí)和辦事效率，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，助力鳳臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展。

王品 葉秀云