2023年6月23日，蕪湖市青禾社會工作發展中心在蕪湖市治理型社會組織基地五樓會議室召開“渡過青春號——青禾青少年心理關護行動項目結項分享交流會”，青禾同行志愿者、護童關愛團成員及理事和監事18位參加了本次會議。

首先，渡過青春號——青禾青少年心理關護行動項目負責人李同梅介紹了項目概況。服務開展以心理援助和社會工作相結合的工作方法，概述了從招募/申請/接案階段至結項回訪強化階段的服務流程以及各階段的工作重點，其中個案資料收集、服務對象優勢的評估等羅列。講解服務中的入戶探訪、個案輔導、家長訪談/家庭訪談的實施情況。

——從小到大，都覺得自己有承擔起責任的義務

——玩耍或讓自己“放松”都是困難的事情，需要有控制感

——努力經常不被認可

——會被卷入長輩的爭執之中

服務對象的心理困繞或癥狀顯現，可能是綜合問題的索引，具有頑固性和復雜性，還會呈現反復性。還需要考慮其在多大程度上有前進的主觀意愿，以及這些意愿是否被父母或照顧者所支持。在社會、家庭、個體之間構成良好的動態支持系統，項目期內，需要多方的支持和配合，協同行動，通過入戶探訪達成共識，形成聯盟關系。

接著，李同梅重點介紹項目實施的個案服務部分，項目組入選10個服務對象以抑郁等情緒障礙兒童青少年為主。其中有6個休學的孩子，這也增加了本屆項目服務的難度，參與項目的心理咨詢師們談對接服務孩子的心得感受。史有為、吳瑤、楊俊、汪小芳、鮑敦媛、楊艷清、徐靜、湯興林、周世紅等11位國家心理咨詢師不同程度地參與其中，有的對接服務孩子，有的對接家長，有的參與志愿服務。這些心理咨詢師志愿者和社工們發揮著傾聽、積極關注、共情等輔導技巧。對服務的孩子，促進自我的了解、情緒和需要的表達，增強人際交往的意愿和溝通技巧等。主要開展工作有紆解爸媽或者重要照顧者的焦慮等情緒，促進服務對象情緒和感受的表達，給予陪伴和支持。同時，改善家庭氛圍，增強良性互動和親子溝通，促進家長對孩子尊重理解，給予肯定、信任和支持。項目服務的這部分青少年還處在探索自己和發現自己的自我同一性階段，他們可能還沒法很好地用語言描述自己的感受，甚至還不能很好地感知自己的情緒狀態。有的孩子很早就有抑郁癥的表現，只是并未很好地識別。很多家長只看到孩子的行為表現，卻看不到背后的情緒和精神因素，把問題簡單定性為不愛學習或是手機依賴、青春期叛逆或者意志力薄弱。孩子對需求的強烈表達，也會喚起父母早年成長經歷和未被滿足的部分，特別是面對孩子休學在家的困境，對家長的服務尤為重要，這增加了項目組服務成員工作的難度。

參與兩屆項目服務的楊俊表達了自己的感受，作為心理咨詢師在規范設置中進行個案輔導，社工同步家長，對個體動力的保護，去年的個案得到了心理咨詢師、社工、家長、孩子、學校五方面的聯動，達到了理想的服務效果。而今年個案輔導中的落差、無力感和現實的困難相對明顯，并由此提出探索解決新問題的新角度、新觀點。鮑敦媛就服務孩子和家長設置部分，如何更好聯結，避免割裂感提出自己思路。史有為就項目目標、公益項目的局限，以及結項后可能提供的服務形式等給予建議和設想。現場就工作模式、咨詢設置、家庭介入和干預、入組工作的層次、項目目標的澄清和明確，圍繞來訪者獲得最大的福祉，項目結束心理咨詢師與服務孩子終止服務，社工成為有一定距離的社會支持，分離焦慮的處理，家庭動力的發展等議題展開討論，與會人員交流對項目和服務個案的建議和意見。

青禾護童關愛團承曦諾、洪揚和徐冰清三位志愿者，她們是輔習或對心理學感興趣，結合自身成長以及服務中代入感后的思考，對家長改變的意愿，情緒傳遞等議題進行討論。現場大家給予回應，家庭成員是相互的支撐點，自己的改變至少會有動態的且微小的變化發生。在開展服務中發現問題，到底影響哪一撥人，徐冰清就整體的討論后，提出擴大項目的影響力，可以采用短視頻的形式，借助新媒體的傳播影響。對此，安徽師范大學社會工作專家劉玲老師給予認可和贊同。

多方聯動聚合力，作為延續性項目，如何幫助更多特殊青少年走出心理困境，推動公眾對這部分人群的心理健康議題的關注度。通過項目促進抑郁等情緒障礙兒童青少年和家庭對病情的了解，化解病恥感和無望感，消除因認知、偏見和誤解而產生的影響，促進成長環境的優化。項目組走進城市書房，走進社區，走進大學、中學、小學的校園（從幼兒園至高校），開展了授課講課、交流分享、心理沙龍、團體輔導等多種形式的心理健康科普服務。5月份，與蕪湖多家心理服務機構和社會組織聯合開展“2023百城萬人健心跑”——“蕪”優諧振 防郁健心“弋”起來，本活動得到了主辦方北京尚善公益基金會高度贊同，后續將一起推進相關心理工作在蕪湖更好地開展。項目組現場對部分參與的志愿者贈送來自北京尚善公益基金會提供的禮品。

本次會議采用地面和網絡相結合的形式，部分志愿者通過騰訊會議參與。熱烈的、務實的討論，得到了與會專家的稱贊，志愿者們的歡迎。這樣的活動多開展，一起多學習，一起多進步。暢所欲言，各抒己見，本次結項分享會圓滿結束！

據悉，“渡過青春號——青禾青少年心理關護行動”是由蕪湖市弋江區民政局連續兩屆資助的社會工作項目，選取以弋江區抑郁等情緒障礙的兒童青少年為服務對象，采用“個案管理+家庭支援+社會支持”的工作模式。采取以服務對象為主體，以家庭為單位，通過全面了解和分析評估該家庭狀況及家長親職能力，設計更有針對性服務方案，滿足服務對象及家庭教育指導、心理援助和情感支持等個性化需求。開展一對一的個案跟蹤服務，促進服務對象社會功能的改善和恢復，改善家庭溝通模式，促進青少年成長環境優化，更好地融入家庭、融入社會。同時，以服務對象為重點，家庭和學校為支撐點，促進青少年、家長、心理老師和專業志愿者及社工形成聯盟，共同構建一套關護心理困境青少年的服務方法體系。

（江小青）