安徽網 大皖客戶端訊   春運回家，最重要的是什么？大多數(shù)人在乎的是出行體驗。近日，瑤海區(qū)啟動合肥火車站廣場服務優(yōu)化行動，進一步全面提升合肥火車站廣場服務能力，和周邊環(huán)境治理水平，切實保障春運期間旅客出行秩序。

合肥火車站片區(qū)承擔著包括鐵路客運、長途客運、城市出租車、公交、地鐵等多種交通功能，是合肥城市重要的交通節(jié)點空間，也是合肥城市的對外形象窗口空間，直接體現(xiàn)城市的風貌。記者從合肥市火車站綜合管理辦公室了解到，目前，合肥市概算投資6億元，已經完成了火車站片區(qū)景觀環(huán)境改造提升工程，并新建火車站綜合執(zhí)法服務中心，包括建筑立面整治、夜景亮化、店招店牌改造提升，景觀綠化改造，市政管網改造，電力桿線入地，道路交通設施及慢行系統(tǒng)改造，人行天橋及信息化工程等。

煥然一新的合肥火車站

硬件夠硬，作為服務管理的軟件也要強，這些工作是由合肥火車站綜合管理辦公室來承擔。臨近兩節(jié)了，春運大幕即將拉開。合肥站所在的瑤海區(qū)全面提高火車站廣場及周邊地區(qū)管理水平、服務能力，尤其是兩節(jié)期間，該區(qū)安排公安、交警、運管、城管、火車站及屬地街道在內的多部門聯(lián)合專項行動，切實提高來往旅客的出行體驗。火車站廣場周邊非法營運行動將得到有力糾正，交警部門同時提醒司機盡量避免在火車站周邊道路、街巷的違章停車、逆行、上下客等交通違法行為，共同行動起來，鞏固合肥市的全國文明城市、安徽文明城區(qū)創(chuàng)建成果，樹立合肥的良好對外形象。

記者在合肥火車站看到，臨近春運，地面上自動售票和人工售票窗口均井然有序，合肥火車站綜合管理辦公室工作人員朱曉峰告訴記者，這些很好地解決了不方便網上購票的群體，廣場上的志愿者服務團隊也會幫助旅客購票。地下出站口，來自四面八方的旅客則通過公交、地鐵、電梯、出租車等快速分散到各自的目的地。為了方便帶嬰幼兒的旅客，合肥站還特意設置了免費的母嬰室，溫馨又舒適。