新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 當前,防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情正處于關鍵時期,安慶市已啟動了重大突發公共衛生事件一級響應,展開了疫情防控阻擊戰。為發揮該市社會工作者、心理咨詢師專業力量作用,向公眾提供心理支持、心理疏導等服務,積極預防、減緩和盡量控制疫情的負面心理社會影響,安慶市社會工作協會在社會各界的大力支持下組建了“新冠肺炎疫情防控期間心理支持平臺”,開通應對新冠肺炎疫情24小時心理援助熱線。
自2月16日起,安慶市心理咨詢師和社會工作師志愿者團隊將秉持“堅持公益服務、堅持專業服務、堅守倫理要求”的工作原則,并在充分尊重市民隱私權的前提下,為全市人民免費提供電話及微信/QQ心理援助服務。
服務對象
新冠肺炎確診患者、疑似患者、防控一線醫護及相關人員、與患者密切接觸者(家屬、同事、朋友)、易感人群及受疫情影響的市民群眾等。
服務內容
疏導減壓、危機干預、防疫知識普及、提振“抗疫”信心等。
服務方式
電話咨詢、微信/QQ線上服務、微信/QQ群組交流。
服務時間
2月16日開始至疫情危機解除期間實行24小時電話熱線服務, 8:00-22:00微信/QQ(群)在線服務。
咨詢方式
電話接待組值班表
微信/QQ接待組值班表(8:00—22:00)
微信/QQ咨詢群聊
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 蔣六喬
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