新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現以來,截止2月2日18時,宣城市宣州區市場監管局12315投訴舉報處置中心,共收到消費者投訴舉報共121起,其中涉及疫情防護用品75起,訂餐退費10起,慶典服務退費7起,菜籃子12起,旅游退費1起,其它類16起,121起投訴舉報均已處理,處理率達100%。其中立案查處4起,為消費者挽回經濟損失45000余元。
為維護防疫期間的市場經營秩序,針對疫情防護用品價格上漲問題,宣州區市場監管局高度重視,及時向社會發布關于保障口罩等商品價格穩定的消費警示,通過提前提醒告誡、強化巡查檢查、迅速處置投訴舉報,全力維護防疫用品市場價格秩序。
強化巡察檢查,告誡價格行為。通過微信工作群、藥品經營者工作微信群等發布市場價格行為提醒告誡函、召開約談告誡會等形式,對防疫用品相關經營單位進行提醒告誡,組織開展口罩、體溫計、消毒液等疫情防控用品價格巡察。
調處群眾投訴,檢查相關藥店。各市場監管所執法人員快速出動,加班加點,第一時間趕赴現場,調解糾紛,化解矛盾,力爭在1個工作日內處理完畢。
張燕 新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者 曹慶
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