安徽網(wǎng) 大皖客戶端訊 9月25日,六安市金安區(qū)人民政府網(wǎng)發(fā)布、來(lái)源于該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的消息,近日,該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)理發(fā)店、洗車房、健身房等場(chǎng)所預(yù)付卡消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)布了消費(fèi)預(yù)警。
由于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間信息不對(duì)稱等原因,消費(fèi)者往往處于被動(dòng)地位。為此,該局拓展維權(quán)思路,將消費(fèi)維權(quán)關(guān)口前移,加大維權(quán)力度。通過(guò)消費(fèi)預(yù)警警示、發(fā)布消費(fèi)維權(quán)動(dòng)態(tài)、以案釋法、信息公示等手段,多點(diǎn)發(fā)力,推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建。針對(duì)會(huì)議營(yíng)銷、免費(fèi)抽獎(jiǎng)、預(yù)付卡消費(fèi)等消費(fèi)方式,該局通過(guò)政府網(wǎng)站、新媒體等途徑及時(shí)發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示、預(yù)警警示14次,為消費(fèi)者提供及時(shí)準(zhǔn)確的維權(quán)信息,幫助消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)陷阱。扎實(shí)開(kāi)展“放心消費(fèi)”示范店、示范街創(chuàng)建活動(dòng),在具備條件的商場(chǎng)、超市、專業(yè)市場(chǎng)設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,落實(shí)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)負(fù)責(zé)、先行賠付、進(jìn)貨查驗(yàn)、不合格商品下架退市等制度。
與此同時(shí),該局運(yùn)用典型案例,開(kāi)展“以案釋法”,將消費(fèi)糾紛由“事后處理”向“事先防范”轉(zhuǎn)變。探索消費(fèi)投訴信息公示制度,向社會(huì)公示投訴量居前的市場(chǎng)主體信息,倒逼經(jīng)營(yíng)者提升商品與服務(wù)質(zhì)量、依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
金政訊 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶端記者 竇祖軍
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