3月27日，長沙市醫(yī)療美容協(xié)會通報，3月25日，協(xié)會收到會員單位恩馨綜合門診部報告，請求協(xié)會支持指導幫助該機構處理患者治療后出現(xiàn)危重病情醫(yī)療事件。協(xié)會第一時間派員對該起事件進行了詳細調查，現(xiàn)將相關調查情況通報如下：

一、事件基本情況

患者王女士于3年前至恩馨綜合門診部就診，2025年3月21日，患者再次至該機構就診，經(jīng)檢查診斷為：細菌性陰道炎，慢性宮頸炎。該機構為患者提供“陰道MADM治療、陰道黏膜屏障修復、婦科綜合治療”婦科綜合治療方案。治療過程中，患者出現(xiàn)乏力、頭暈、呼吸困難、面色蒼白等癥，即停止治療對癥處理，后患者病情迅速發(fā)展，呼之不應，血壓測不到，心跳停止。立即予鹽酸腎上腺素皮下注射、吸氧、心電監(jiān)護、胸外按壓等緊急搶救治療措施。同時撥打120，后患者由120急救車轉運至湖南航天醫(yī)院搶救治療，該醫(yī)院考慮過敏性休克可能。現(xiàn)患者處于昏迷狀態(tài)，仍在搶救治療中。

后續(xù)該事件在網(wǎng)絡上發(fā)酵，引發(fā)了針對醫(yī)療美容行業(yè)的負面網(wǎng)絡輿情。

二、事件調查情況通報

1、機構資質情況

該機構《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》名稱“恩馨綜合門診部”，2020年經(jīng)轄區(qū)衛(wèi)生行政部門批準獲得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》后開始營業(yè)，開設了內科、外科、婦產科、皮膚科、美容外科、醫(yī)學檢驗科、醫(yī)學影像科、中醫(yī)科等臨床醫(yī)技科室。

2、治療醫(yī)師資質情況

本次為患者實施婦科治療的瞿醫(yī)師，為該機構備案醫(yī)師，于2014年開始婦產科執(zhí)業(yè)，2019年獲得中級職稱，為婦產科專業(yè)高年資主治醫(yī)師。

3、治療相關情況

該機構為患者治療前，進行了問診，查體，血常規(guī)、傳染病項、白帶常規(guī)等輔助檢查，就治療方案等向患者進行了說明并由患者簽署了《治療知情同意書》等醫(yī)療文書。

該機構為患者實施的“陰道MADM治療、陰道黏膜屏障修復、婦科綜合治療”三項治療，形成了《門診病歷》《項目操作記錄》等病歷文書。該三項治療為婦科疾病治療項目，非醫(yī)療美容治療項目。

4、治療使用產品情況

該機構為患者實施治療使用的ADM產品（脫細胞真皮基質），為江蘇優(yōu)創(chuàng)生物醫(yī)學科技有限公司生產的械三類合規(guī)產品，該機構從產品經(jīng)銷公司合規(guī)購入。該產品說明書顯示，該產品對膠原過敏體質的患者產生不良過敏反應，未提示產品使用前要求對患者進行過敏源檢測。

5、事件發(fā)生原因可能

患者緊急轉至湖南航天醫(yī)院搶救治療后，該醫(yī)院根據(jù)患者在恩馨綜合門診部接受的治療、使用的藥械產品、突發(fā)異常病情病程進展等情況，考慮過敏性休克可能。

6、事件發(fā)生后機構應對處理情況

本次事件發(fā)生后，該機構向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門、市場監(jiān)督管理部門、街道辦事處、派出所進行了報告，相關行政部門對本次事件開展了調查工作。

本次事件發(fā)生后，該機構全額承擔了患者在航天醫(yī)院的治療費用，并向家屬承諾全額承擔患者后續(xù)治療費用。對參與本次事件處理的患者家屬，該機構提供了餐食和住宿等方面的安排。

三、協(xié)會意見和態(tài)度

1、協(xié)會收到恩馨綜合門診部的報告后，第一時間派員進行了調查核實，細致了解了該機構為患者開展的診療情況，查閱了病歷資料、治療藥械產品購買使用情況，詢問了相關醫(yī)護人員和機構管理人員，和轄區(qū)衛(wèi)健衛(wèi)監(jiān)、街道辦、派出所進行了溝通。

2、協(xié)會委派法律服務中心有該類事件處理經(jīng)驗的專業(yè)律師，以客觀公正、依法依規(guī)的態(tài)度，全程協(xié)助恩馨門診部本次事件的處理。

3、本次事件所涉醫(yī)療行為為婦科疾病治療，而非醫(yī)療美容治療。對本次事件發(fā)生后惡意歪曲、捏造事實傳播事件相關內容，誤導社會公眾的單位和個人，協(xié)會表示強烈譴責和堅決抵制。協(xié)會全力支持機構對惡意造謠生事者的法律維權行動。

4、協(xié)會后續(xù)密切關注本次事件的進展，根據(jù)自身職能作出相應應對處理。

5、協(xié)會歡迎社會各界對協(xié)會工作進行監(jiān)督指導，提出意見建議。（長沙市醫(yī)療美容協(xié)會微信公眾號）