大皖新聞訊 1月7日，據(jù)媒體報道稱，廣東、上海、江蘇等地有網(wǎng)民反映，愛家月子中心一夜之間人去樓空。記者當日從上海、廣州等地轄區(qū)派出所了解到，當?shù)貝奂以伦又行呐苈穼賹?，正在對消費者進行登記并進一步調(diào)查。

面對這種情況，消費者該如何維護自身權(quán)益？對此，大皖新聞記者采訪了多位律師。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為，消費者要注意保留與月子中心簽訂的合同、支付憑證截圖、短信以及與客服溝通的記錄等證據(jù)，并及時配合警方調(diào)查，盡可能提供更多的線索，與更多的受害消費者取得聯(lián)系，推選代表向法院提起集體訴訟，向法院申請訴前保全。同時也可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、消協(xié)投訴舉報，并向當?shù)厮痉ň稚暾埛稍?/p>

北京盈科（合肥）律師事務(wù)所李永光律師認為，如果涉及消費者人數(shù)比較多，資金金額比較大，這種卷款跑路行為是典型的涉嫌合同詐騙罪，因為商家簽訂合同的時候存在虛構(gòu)事實、隱瞞真相，實際上是以?。ㄉ俚耐度耄┎┐?、非法占有他人財物為目的，消費者可以向公安機關(guān)報案，從刑事犯罪角度進行打擊處理。

如果人數(shù)和金額不多，那么這種行為涉及民事欺詐，對于消費者而言，他們可以通過法律途徑向人民法院起訴要求解除合同，賠償損失。

不僅如此，消費者也可以嘗試向月子中心轄區(qū)的市場監(jiān)督管理局等部門進行投訴，要求行政主管部門予以調(diào)查、處理。

大皖新聞記者 余康生 實習(xí)生 周佳蘭

編輯 崔恒