“求求你,別再騙我媽媽的救命錢(qián)了?!?/p>
近日,網(wǎng)友“翻滾吧花花”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“花花”)發(fā)布視頻稱(chēng),她為給患癌母親治病已負(fù)債20萬(wàn)元。結(jié)果母親在直播間被騙,積蓄都用來(lái)購(gòu)買(mǎi)某百萬(wàn)粉絲主播售賣(mài)的所謂“抗癌”化妝品了。
視頻一經(jīng)發(fā)布,隨即引發(fā)廣泛關(guān)注。目前,該視頻點(diǎn)贊數(shù)已快破百萬(wàn)。
主播被指暗示其化妝品“防癌”
騙老人治病錢(qián)
4月19日,“花花”發(fā)布視頻稱(chēng),去年,母親查出患上肺癌,她花了一年時(shí)間,負(fù)債20萬(wàn)元才湊出母親的手術(shù)費(fèi),“白天在公司上班,晚上去送外賣(mài)”。
但母親的身體卻越來(lái)越差,后來(lái)她才得知,母親將省下來(lái)的錢(qián)拿去買(mǎi)了宣稱(chēng)“含有膠原蛋白肽成分”“可防癌”的護(hù)膚品。
“讓你的家庭再也碰不到這個(gè)字,兩個(gè)點(diǎn)、一個(gè)廣、三個(gè)口、一個(gè)大山的山?!痹凇盎ɑā苯厝〉囊曨l中,涉事主播張某并未直接說(shuō)出“癌”這個(gè)字,但向大家暗示了產(chǎn)品可以防癌,評(píng)論區(qū)也齊刷刷地打出了“癌”字。
在直播間的左上角,還寫(xiě)有“幸好有了膠原蛋白,我們一家人才能整整齊齊開(kāi)開(kāi)心心在一起”的字樣。
“花花”表示,自己是學(xué)化學(xué)的,如今是一名化妝品檢測(cè)工程師,這些東西有沒(méi)有用她非常清楚。張某在直播間中,用酒精檢測(cè)膠原蛋白肽含量的操作是無(wú)稽之談,測(cè)出來(lái)所謂的“魚(yú)膠”只是添加進(jìn)去的增稠劑——黃原膠。她查閱相關(guān)資料后,也并未發(fā)現(xiàn)有任何數(shù)據(jù)顯示膠原蛋白肽可以治療癌癥。
4月16日到4月23日期間,“花花”截取了多段張某在直播間的“洗腦”話術(shù),直播的主要觀看受眾都是老年人。
“你們拍的是什么?是你的下半輩子?!睆埬承Q(chēng)自己不賺“喪良心的錢(qián)”,稱(chēng)產(chǎn)品是“虧錢(qián)”上架,“這樣的東西,每個(gè)人虧300塊-500塊?!彼€告訴粉絲要懷有感恩之心,自己是在傳遞正能量。
記者注意到,在“花花”的視頻評(píng)論區(qū),很多人表示自己或親人也被騙了。
“花花”表示,自己把視頻發(fā)出來(lái),也是想提醒更多的人不要受騙。中老年人對(duì)于這種簡(jiǎn)單的騙局很容易上當(dāng),年輕人要多看一下他們的手機(jī),多關(guān)心一下他們。
涉嫌賣(mài)“防癌”化妝品賬號(hào)已被封禁
4月24日,“花花”告訴記者,平臺(tái)已經(jīng)聯(lián)系自己,進(jìn)行了協(xié)商退款。至于涉事的擁有百萬(wàn)粉絲的直播間,目前已被封禁,相關(guān)產(chǎn)品也已被平臺(tái)下架,主播的處理結(jié)果還在走流程,暫未公布?!盎ɑā北硎?,她打算拿著證據(jù)去市監(jiān)局舉報(bào),希望能有進(jìn)一步處理。
在“花花”發(fā)布的視頻中,對(duì)直播間、主播和產(chǎn)品均作了打碼處理,但有網(wǎng)友指出,涉事品牌為曼泊妮(Manboni),主播張某是該品牌創(chuàng)始人“張啟”。
記者注意到,涉事賬號(hào)“張啟·曼泊妮品牌創(chuàng)始人”在某平臺(tái)擁有105.5萬(wàn)粉絲。經(jīng)曝光后,該賬號(hào)很快便被封禁。平臺(tái)客服回復(fù)稱(chēng),是因?yàn)榻拥搅讼嚓P(guān)舉報(bào),但為何封禁則無(wú)法查詢(xún)。
律師:情況嚴(yán)重可構(gòu)成詐騙罪
“通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)防癌護(hù)膚品詐騙財(cái)物,不僅侵害當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,甚至還會(huì)延誤正常診療,危害生命健康安全。”
就前述情況,北京市某律師事務(wù)所律師劉凱分析認(rèn)為,涉事主播張某在直播間宣傳的產(chǎn)品,如果確實(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)支持其防癌功效,而又被包裝成具有防癌功效,那么該行為可能構(gòu)成“虛假?gòu)V告”行為,涉嫌違反《廣告法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,情節(jié)嚴(yán)重的還可構(gòu)成《刑法》中的詐騙罪。
同時(shí),如果平臺(tái)未能有效履行監(jiān)管責(zé)任,導(dǎo)致違法行為得以傳播和持續(xù)存在,可能存在監(jiān)管缺失責(zé)任?!熬W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)規(guī)范主播行為應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)網(wǎng)紅賬號(hào)和廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核和管理,以保障用戶(hù)的合法權(quán)益和信息真實(shí)性?!眲P說(shuō)。
根據(jù)《廣告法》規(guī)定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,如果消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者還可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。(華商報(bào))
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