大皖新聞訊 "隊長,這趟臨客我要跑,11月份我就要退休了,想在退休前再跑一次國慶黃金周。"國慶假期,合肥客運段漯滬車隊餐車服務員孫靜找到車隊隊長,主動要求"加班"。
1993年7月剛"入路"時,孫靜被分配在蚌埠水電段,是一名配電室配電工。在完成好本職工作的同時,她非常羨慕奔跑在鐵路一線的列車工作者。2006年4月機緣巧合,她如愿被跨崗位調整到合肥客運段,成為一名光榮的列車員。2020年,她又轉崗成為一名餐車服務員。
一直以來,孫晶始終牢記"人民鐵路為人民"的服務宗旨,待旅客如親人,耐心細致地為旅客服務,對于重點旅客更是重點幫扶和照顧,不斷提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提高旅客旅行體驗。
無論是從事配電工作,還是從事列車乘務崗位,或是擔任餐車服務工作,孫靜都高標準要求自己,多次獲得旅客表揚,同時獲得單位"三八紅旗手""先進工作者""十佳服務明星"等榮譽稱號。
這次如愿登上"臨客",孫靜說,這是她退休前最后一次參加國慶黃金周的服務保障,一定會全力做好。"有同事們的陪伴與支持,讓我的工作充滿了歡樂與溫馨。即使退休后,這些美好的回憶也將是我永遠的財富。"
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 王順
編輯 崔恒
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