大皖新聞訊 9月8日,有網(wǎng)民發(fā)布視頻稱,原本準備在甘肅蘭州一家飯店就餐,坐下后被服務員告知,若需要茶水,會每位另收10元茶水費,喝白開水也收錢。
視頻中,一名男子詢問飯店工作人員,“我吃飯然后還得多掏10塊錢的茶水費嗎?”工作人員給予了肯定的答復,并表示,“每位10塊錢茶水費,您不需要的話我們可以給您不提供。”男子又問,“那白開水也得收錢啊?”工作人員說,“對。”
該網(wǎng)民表示,“收茶水費可以理解,但是我吃飯喝白開水還得收10元真的無語,到底是誰的規(guī)定?”
大皖新聞記者了解到,涉事餐廳位于甘肅蘭州。9月9日上午,大皖新聞記者聯(lián)系到這家餐廳,一名工作人員告訴記者,他們已經(jīng)看到了網(wǎng)民發(fā)布的視頻,是發(fā)生在他們店內(nèi),時間是9月8日晚餐時間。該工作人員告訴記者,他們店里沒有最低消費限制,店里提供八寶茶、檸檬水、椰子水、蜂蜜水等茶水,如果客人需要茶水,則每位收取10元的茶水費,“提供白開水也是1人10塊錢”,如果客人不需要,不會強制客人消費,也不提供任何茶水。她表示,那位客人最終沒有用餐就走了。
在一家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺上,大皖新聞記者看到,該餐廳推出了多款產(chǎn)品,從二三十元的單人餐,到三四百元的多人餐都有。
該工作人員表示,店里的這一規(guī)定大約是十來天前開始實行的,原因是店里出現(xiàn)了有客人從上午就到店里打牌,“甚至可能四個客人消費幾十塊錢,一坐就是一整天”,會導致餐廳無法接待“能消費的客人”。
隨后,大皖新聞記者聯(lián)系了甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心,一名工作人員告訴記者,消費者可以聯(lián)系12315,他們會讓轄區(qū)的市場監(jiān)督管理部門工作人員到商家處溝通處理。
大皖新聞記者 曹慶
編輯 崔恒
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