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索道突然停運乘客深夜滯留山上?華山景區(qū)回應(yīng):受陣風(fēng)影響,索道臨時搶修

大皖新聞訊 8月13日晚,有不少網(wǎng)民在社交媒體發(fā)布視頻稱,當(dāng)天在華山景區(qū)西峰索道遭遇停運,不能順利下山。華山景區(qū)工作人員向大皖新聞記者表示,受陣風(fēng)影響,索道進行了臨時搶修,當(dāng)晚十點多恢復(fù)運行。大皖新聞記者注意到,今年4月,華山西峰索道也曾出現(xiàn)臨時停運的情況。陜西華陰市市場監(jiān)督管理局工作人員表示,8月13日事發(fā)后,該局已有工作人員趕赴現(xiàn)場。

工作人員給排隊下山的游客發(fā)礦泉水(視頻截圖)

游客:晚上下山索道卻突然停運

網(wǎng)民當(dāng)天發(fā)布的視頻顯示,拍攝者疑似在停在空中的索道車廂內(nèi),車廂外夜空黑暗,視頻中有廣播的聲音說,“旅客朋友們,您好,由于線路停電,引起索道停車,請大家不要驚慌耐心等待,我們將盡快啟動備用電源,恢復(fù)索道運行,謝謝您的合作。”該網(wǎng)民說,“把你放在華山西峰索道高空中,試試你慌不慌。”

有不少網(wǎng)民發(fā)布了在華山景區(qū)西峰索道排隊的視頻,有人說,“排了3個小時的隊,眼見馬上就要上索道了,索道卻壞了,還好工作人員發(fā)放了免費的面包和礦泉水。”也有人說,“排隊等候四個小時左右,又重新在晚上21點左右從西峰到北峰坐索道,凌晨四點終于回到西安酒店,身心疲憊啊。”

華山西峰索道網(wǎng)絡(luò)購票頁面介紹,華山西峰索道是迄今為止世界上第一條采取崖壁開鑿硐室站房、起伏式走向、設(shè)中間站的單線循環(huán)脫掛式索道,索道線路斜長4211米,相對高差894米,每廂可乘8人,運行速度最高6米/秒,單向運量1500人/小時。索道設(shè)備引進法國波馬公司,整體安全與運營系統(tǒng)采用最尖端的客運索道技術(shù),全程數(shù)字自動化控制系統(tǒng)達世界一流水平。

有網(wǎng)民稱索道停在途中(視頻截圖)

景區(qū)回應(yīng):受陣風(fēng)影響臨時搶修

8月13日索道是否因故障導(dǎo)致游客滯留的情況?8月14日上午,華山西峰索道客服人員告訴大皖新聞記者,“昨晚不是故障,是停電了”,并表示,當(dāng)時他們就啟動備用發(fā)電系統(tǒng)來運輸游客,但因為備用發(fā)電系統(tǒng)運行比較慢,有游客情緒比較激動,“我們也采取了現(xiàn)場的安撫,安全把游客運輸下去。”記者追問具體情況時,該工作人員掛斷了電話。

華山景區(qū)服務(wù)熱線工作人員告訴記者,8月13日,華山西峰索道是有臨時搶修的情況,工作人員第一時間搶修好后,西峰索道正常運行,“把山上的游客運下來。”該工作人員表示,索道臨時搶修是“受陣風(fēng)影響”,大約當(dāng)晚十點多鐘西峰索道下行就恢復(fù)運行,在晚上十一點多,西峰索道下山的游客基本都運送下山。

對于事件造成多少游客滯留?是否有游客被困空中?上述工作人員表示不清楚。并表示,沒有接到有人員傷亡情況的信息,8月14日西峰索道正常運行,景區(qū)會根據(jù)相關(guān)政策,給前一天遭遇西峰索道停運的游客辦理退票。

幾個月前也曾發(fā)生停運

大皖新聞記者注意到,公開報道顯示,今年4月22日,有游客發(fā)視頻稱華山景區(qū)西峰索道多個吊廂停在半途。索道工作人員回應(yīng)稱,事發(fā)時為了避雷,臨時暫停運行。設(shè)備并未出現(xiàn)故障,雷電過去后索道恢復(fù)正常運行。

今年兩次突然停運,讓游客對華山西峰索道的安全產(chǎn)生了擔(dān)憂。8月14日上午,華陰市市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察股工作人員告訴大皖新聞記者,8月13日華山西峰索道發(fā)生停運后,該局就有工作人員趕赴了現(xiàn)場,還未回來,暫不了解具體情況。

大皖新聞記者 曹慶

編輯  許大鵬


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華山索道出現(xiàn)故障游客被困空中?景區(qū)回應(yīng)

4月22日,有游客發(fā)視頻稱在華山景區(qū),西峰索道出故障,有人員被困。工作人員稱當(dāng)日有雷電天氣,為了避雷而斷電讓索道停止運行,緊急情況下,游客來不及清理,但很安全。
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