8月1日上午，中國消費者協會發布今年上半年消費維權輿情熱點顯示：

現制飲品品牌屢現過期食材等問題；

“職業閉店人”成為預付式消費維權阻礙；

微短劇付費亂象、內容違規問題頻發；

網絡平臺自動續費“開通容易退訂難”；

演唱會“柱子票”影響消費者現場體驗；

“叫花雞里沒有雞”暴露商家“推責”問題；

平臺經濟大數據“殺熟”頻現；

消費者購車遇4S店“價外加價”；

租賃市場“提燈定損”類亂象困擾消費者；

“被直播”為商家引流遭消費者投訴等案例涉及的消費維權問題較為突出。

中消協表示，今年上半年，一系列促消費政策措施出臺，消費“主引擎”動力強勁。從年初的冰雪經濟到每個長假的假日經濟，文旅消費、數字消費、綠色消費、健康消費等熱點為消費市場的恢復不斷增添新動力。但一些消費維權熱點事件話題反映出部分行業領域當下仍存在消費者權益保護痛點、難點、堵點，影響消費體驗。

（總臺央視記者 王婧）