記者從湖北省武漢市市場監管局獲悉,近期,武漢市場監管部門查辦了一批侵害消費者權益違法案件。其中包含武漢市江岸區“一封情酥”食品店以引人誤解的宣傳誤導消費者案。
4月9日,武漢市江岸區市場監督管理局根據消費爭議及媒體報道內容,對武漢市江岸區“一封情酥”食品店進行立案調查。經查,當事人在店內收銀臺集中商品價簽匯總欄目上存在“50g”和“斤”等多種計量單位,與展示商品位置分離不對應,且多個價簽混淆不清;店員在對消費者選中的商品進行稱重計費時,未同時向消費者展示所購商品的單價、數量及總價,直接切塊并要求消費者出示付款碼掃碼收費,隱瞞與消費者有重大利害關系的商品信息。
當事人的上述行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,武漢市江岸區市場監督管理局對當事人以引人誤解的宣傳誤導消費者的違法行為,擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。
此前報道
4月10日,話題#女子稱買5塊雪花酥681元退款被拒#登上微博熱搜。據一名網友爆料,自己帶親戚逛街時,親戚在一家點心店內購買了5塊雪花酥,女子稱,當時店員沒有說清楚價格,選購后結賬時發現要600多元。
記者獲悉,市場監管部門已對該店立案,開展進一步調查。
原本以為只需花費25元,實際花費卻高達681.4元。這讓翟女士一家無法接受,當場要求退款退貨。雙方曾一度發生爭執,并引來不少圍觀者。最后,一名店員過來給她辦了退款。(綜合央視新聞、極目新聞報道)
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