5月1日凌晨，廣東梅大高速梅州往福建方向茶陽段發生坍塌。極目新聞記者從當地相關部門了解到，塌陷事故造成18輛車被困，現場救出31人送往醫院救治。事發地雙向車道已封閉，車輛需繞行。1日上午，一名福建網友告訴上游新聞記者，包括自己父母在內的5名家人從廣西開車回福建，但4月30日晚11點多到連平忠信高速后失聯，目前車上5人的電話都打不通，自己非常擔心。

事故發生后，引發網友關注。在相關新聞評論區，一名福建網友的留言引起了大家注意。她留言表示：“有人看到云A 488XX大眾黑色車，能不能聯系我，是我爸，廣西返福建。昨晚11點39分到達河源連平忠信，現在電話聯系不上，家里所有人都很擔心，我爸我弟弟妹妹都回去了，全部聯系不上，有看到的車友麻煩打電話告訴我。”對此，不少網友留言表示“祝平安”“希望沒事”。

1日上午，記者聯系到這名福建網友。據她介紹，車上一共有5人，包括父母弟弟妹妹等，現在所有人都聯系不上。失聯家人最后一次匯報行蹤，是昨晚11點39分在家族群發定位和消息，表示已經在連平忠信高速上，“發完這條消息之后就斷聯了，現在車上所有人都打不通電話，我爸我媽我妹電話都打不通。”

記者用高德地圖查詢發現，從連平忠信高速到發生塌陷事故的廣東梅龍高速大概有200多公里，不少從廣西回福建的車主都會選擇這條路線。1日上午，記者聯系上梅州市公安局交警支隊。一名工作人員表示，現在（傷亡情況）還沒有對外公布，到時候會有官方發布。至于何時解除交通管制，該工作人員表示暫時還確定不了。（上游新聞）