“一個人住，光洗澡一個月燃氣費達130多元？”“自從免費更換了燃氣表，用氣量直接翻倍。”“南京燃氣費高得離譜。”……記者注意到，近日南京不少用戶吐槽家里燃氣費用太高以及換表后費用上漲。對此，南京多家燃氣公司進行了回應。

目前，南京主城區燃氣由港華燃氣供應，江北由中燃燃氣供應，江寧由華潤燃氣供應。從去年下半年起，南京中燃為天然氣用戶陸續免費更換智能燃氣表，有部分用戶使用了一段時間后，對新表計量的準確性提出了質疑。

對此，南京中燃從3月21日開始，就在微信公眾號上發表“用戶反映氣費增多？解答來了”的文章，表示主要因價格調整導致氣費增加，還提到“實際上冬季用氣量增多、人工抄表誤差以及舊表零部件老化等原因，都有可能讓用戶感覺新表走得快。”

如何確認換過的新表有無問題？中燃建議，用戶更換完新表后，參照往年同期的燃氣氣量，持續多月觀察氣量變化情況。如果仍對新表計量的準確性有異議，可以撥打南京中燃熱線電話咨詢或至中燃屬地營業廳，申請由法定計量檢定機構驗表。

4月21日中午，“南京港華燃氣有限公司”企業微信公眾號發布了《告客戶書》。港華燃氣表示：近期南京港華客戶對城鎮燃氣計費問題較為關注，為進一步改進我們的服務，積極回應廣大客戶關切，切實保障您的利益，若您有涉及燃氣相關問題可撥打南京港華熱線電話96889688按0鍵，我們將在第一時間給予您解答。若對公司接聽服務不滿意，可撥打企業監督電話025-83110939，港華將在24小時內答復處理結果。

揚子晚報/紫牛新聞記者了解到，2023年7月1日起，南京居民氣價執行寧發改價費字【2023】410號關于《市發改委關于調整居民用管道天然氣銷售價格有關事項的通知》，調整居民用氣各檔銷售價格。按照第一、二、三檔價格1:1.2:1.4的價差比例，居民用氣各檔銷售價格分別調整為3.03元/立方米、3.64元/立方米、4.24元/立方米，分別上調了0.30元/立方米、0.36元/立方米、0.42元/立方米。除了價格調整，其他政策保持不變，全市居民用管道天然氣繼續實施階梯氣價政策，同城同價，居民用氣第一、二、三檔銷售價格價差比例保持1:1.2:1.4不變，階梯氣量、計量繳費周期等政策保持不變。

（據揚子晚報）