鐵路部門在啟用高峰線運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)長三角至北京、廣州、福州、南昌、長沙、漢口、武漢、鄭州等直通方向，以及上海、杭州、南京、合肥、蘇州、寧波、金華、黃山、蕪湖、安慶、徐州、鹽城等長三角熱門旅游城市間的運(yùn)力增補(bǔ)。當(dāng)天計(jì)劃增開旅客列車57列、組織動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行284列，全力滿足旅客假期出行需求。

清明前后“春游熱”持續(xù)升溫，長三角地區(qū)旅客出行需求旺盛，鐵路客流呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。4月5日預(yù)計(jì)上海、杭州、南京、合肥、蘇州、寧波、溫州、金華、南通、徐州、阜陽等城市出發(fā)客流較多，京滬、滬寧、滬杭、寧杭、滬蘇通、合福、杭甬、甬臺(tái)溫、杭黃、寧安、連鎮(zhèn)等高鐵線路客流較大。中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司加強(qiáng)假日旅客運(yùn)輸組織，科學(xué)分析客流規(guī)律，充分挖掘運(yùn)輸潛力，在客流集中的線路和區(qū)段加大運(yùn)力投放，為旅客祭祖、探親、旅游、踏青提供高效便捷的運(yùn)輸服務(wù)。

假日期間，鐵路部門密切關(guān)注客流運(yùn)行情況，落實(shí)落細(xì)便民利民舉措，保障旅客平安有序溫馨出行。上海虹橋、杭州東、南京南、合肥南等車站深化路地協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)作，做好與市政交通的信息溝通銜接，協(xié)調(diào)地鐵、公交等延長開行時(shí)間、安排加密開行班次等，確保到達(dá)旅客及時(shí)疏散。上海南站從4月4日起試點(diǎn)免二次安檢，旅客下了火車后，從地鐵上海南站3、4號(hào)口進(jìn)站，無需再次安檢即可乘坐地鐵。合肥、蘇州、寧波、揚(yáng)州東、黃山北、千島湖等熱門旅游城市所在的火車站提前與地方交通部門對(duì)接，增加大客流時(shí)車站至市區(qū)主要景點(diǎn)公交接駁運(yùn)力，最大限度幫助旅客即到即走；同時(shí)在進(jìn)站口、扶梯口、地下道、站臺(tái)等旅客聚集處所加派人手疏導(dǎo)旅客，提供問詢、指路、幫扶等服務(wù)。徐州東、淮南南、蚌埠南、南通、六安、安慶、淮安東、連云港等車站做細(xì)“慢服務(wù)”，通過 12306APP、熱線電話、車站 12306 服務(wù)臺(tái)預(yù)約聯(lián)系等線上線下相結(jié)合的方式，為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供愛心助行服務(wù)，車站保留人工通道、現(xiàn)金購票等，方便老年群體和脫網(wǎng)人群購票出行。杭州客運(yùn)段針對(duì)大客流情況下旅客行李容易錯(cuò)拿的情況，對(duì)顏色款式相似的行李拴系行李提示環(huán)，防止旅客下車誤拿行李帶來不必要的麻煩。為進(jìn)一步提升清明假期旅客用餐體驗(yàn)，華鐵旅服公司不斷發(fā)掘惠民新品，上新了一批以青團(tuán)、溏心蛋、營養(yǎng)粥等為主打的時(shí)令平價(jià)商品，以熱鏈便利桶等為代表的平價(jià)餐、平價(jià)水和休閑零食深受旅客喜愛，平價(jià)優(yōu)質(zhì)餐食日均供應(yīng)超20000份。

大皖新聞?dòng)浾?劉旸 通訊員 許文峰

編輯  彭玲