3月21日凌晨，四川平昌通報了有關3名小孩掉入化糞池后搶救無效離世的情況。3月21日10時許，事發地平昌兆潤江山城小區的一位居民孫燕（化名）告訴正觀新聞記者：“化糞池在小區售樓部外面的路邊草坪里，我天天從那里路過，昨天事發后才注意到那里有個無蓋的井，周邊沒有任何提醒標識和防護設施。”

四川平昌發布通報截圖另有一位小區居民王杰（化名）于3月20日晚19時50分許拍攝的視頻顯示，化糞池井口圍滿群眾。知情人稱，視頻拍攝時間點是3個小孩剛掉進去，救援人員還未趕到。另有小區居民于3月21日早晨拍攝的視頻顯示，事發地已被警方圍擋，化糞池井口現已被井蓋封上。

公開信息顯示，事發小區兆潤江山城的物業服務公司為成都市嘉德聯行物業服務有限公司。正觀新聞記者多次致電該物業服務公司，截至發稿前未獲回應。

孫燕還告訴正觀新聞記者：“我們雖然天天從那里過，但都不知道井蓋什么時候不見的，井口附近是一片草叢。事發時其中一個小孩的奶奶在現場陪同，有一個小孩好像還是外省人。”另有一名小區居民劉媛（化名）透露：“事發時我在現場附近，當時是有4個孩子，掉下去了3個，最后一個孩子被一位老大爺抓住了，但大爺自己的孫子掉下去了，他說洞口是被草掩蓋住的，很難發現。”（據正觀新聞）