@廣鐵集團廣九客運段發布關于G3046次車內冒煙的情況說明：
2024年3月7日13時45分，G3046次即將到達汕尾站時，坐在9號車廂2A位置的旅客手機不慎掉進座椅縫隙，該名旅客在尋找手機時，轉動座椅造成手機被擠壓，手機屏幕碎裂并冒煙（無明火）。列車工作人員立即疏散9號車廂旅客，并將冒煙的手機取出妥善處理，情況穩定后，工作人員安撫旅客重新回到座位就座。事件未造成旅客受傷。13:54分，列車從汕尾站正點開車。
鐵路部門提示：請各位旅客在旅行過程中妥善保管手機，不要將手機放在座椅邊緣，以免掉落到座椅夾縫內；如手機掉落座椅夾縫，請立即通知列車工作人員處理，切不要自行操作。
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