據瀟湘晨報微信公眾號：2月18日，有網友發視頻稱從海南秀英港出發海口至海安的雙泰12號輪渡在行駛途中經過廣東湛江時有乘客跳海。
視頻拍攝者之一徐先生稱，自己是購買的17日11點左右的船票，事情發生時間大概是在18日凌晨1點左右，該跳海人為男性，跳海地點為輪渡行駛途中廣東湛江地帶。
徐先生表示自己不在第一現場，且當時現場的目擊者非常少，事情發生之后，輪渡上工作人員對船上乘客進行了點名排查，在海上停留至少有2個小時，直至下船，未接到跳海人員被打撈上的消息。
18日，湛江市海事局工作人員回應，“事情發生在凌晨1點25分，船在海上拋錨的時候，（人）從海上跳下去，當時就派遣了搜救船，截止至目前還在搜救中。”
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