大皖新聞訊 2月16日下午，有網民發布視頻稱，在湖北麻城站乘車時因火車超載，沒能上車。
據視頻顯示，在麻城站，一列火車緩緩經過站臺，此時部分旅客站在一旁等待上車，還有旅客帶著小椅子坐在一旁等車。
（視頻截圖）
2月18日上午，大皖新聞記者聯系了視頻發布者。對方告訴記者，她購買了2月16日下午13點58分從麻城到達九江的Z185列車車票。到達車站時，火車超載旅客太多，沒能上車。隨后車站工作人員安排乘坐了另外一趟列車，所以她沒有退票。
對此，大皖新聞記者聯系12306客服，工作人員表示春運期間客流量大，有旅客買短乘長，所以會出現火車超載的情況。遇到這種情況一般車站工作人員會安排旅客乘坐其他車次，不需要補票。
大皖新聞記者 余康生
編輯 張思平
請輸入驗證碼