據九派新聞  “是的呀”“沒錯呀”，臨近雙十一，短視頻平臺掀起了一股對電商直播間中控的模仿，一些網友調侃，“學會這兩句，月入8k不是夢。”

在“電商捧哏”話題下，多位網友跟帖。圖/網絡截圖

九派新聞和幾位從業者談了談，在他們的回答中，“累”，是每一位采訪對象都反復強調的關鍵詞。最早發起“電商捧哏”話題的姜一告訴九派新聞，這份工作并不像表面那樣光鮮亮麗，相反是一份體力活，“晚上10點開播，凌晨兩三點下播是常事”。

主播們不僅晝夜顛倒，還要面臨各種各樣的突發情況：“嘴瓢”、同行反串顧客惡意刷屏、主播被人身攻擊等等。

曾經從事過電商中控的慧茹抱怨道：“再也不想踏足電商行業”，“它讓我的生活變得很不規律，真的是用青春在拼命。”

以下是帶貨直播工作者們的講述。

姜一 中控兼運營 “直播中途真的會笑場”

我是學電子商務的，之前做過別墅的外裝設計。后來看到高中同學做知識分享，幾年不到就實現財富自由，我也和朋友一起出來創業了。目前團隊大概七八個人，主要賣茶葉。

直播中途真的會笑場。比如主播和觀眾互動，說“扣1”報名，但根本沒人，我就拿一兩臺備用手機偽裝成觀眾，在評論區打“1”，并且大聲回應說“是的，有幾十號人已經報名。”說完我跟主播對視一眼，兩個人都笑場了。

這種行內一般稱為“水軍”，有些大直播間有專業的水軍。像中控這樣喊兩句，主要是為了讓整個戲場子嗨起來，帶動主播的情緒。

中控、運營這些工種并沒有劃分很清楚，在不同公司可能要做的事情不一樣。一般來說，除了喊話，中控還要觀看數據。有時候人多了，你要提醒主播可以開價了。

直播很耗精力，不停講話非常累。晚上流量好，我們一般在夜里開播，一般一場直播4個小時起，我最長做過13個小時的。

之所以要播這么長時間，是因為不停有人進來，團隊一定要在很短的時間內說服這些人下單。

我們的工作節奏是晚上8點開始準備貨品，10點開播。下班一般都是凌晨兩三點，第二天白天睡覺，全年幾乎無休。

讀書時，我就是那種愛跟老師接茬，喜歡搞笑的那種學生，現在做這行，每天接話我覺得蠻開心。

頭部主播他們直播一晚上，可以賺別人一輩子賺不到的錢。但我覺得是幸存者偏差，這個行業的大多數人賺不到錢，甚至前期還會虧錢。

我們團隊直到近期才開始收支平衡，前半年一直在虧錢。沒有好貨，沒有默契的團隊，前期錢砸進去根本回不了本。

這個行業競爭也激烈，我們直播間經常有同行來搗亂，在評論區里面偽裝成顧客，說我們的產品像垃圾一樣根本不能喝，其實他根本沒買過，點進他主頁，連頭像都是同行自家的商品。

慧茹 中控 “喊話只是這個工作的一小部分”

直播帶貨是新興行業，沒有成文規定，在合法基礎上，能賺錢就是好的。直播是一個團隊的合作，不是一個人單方面作戰，主播、中控和運營缺一不可。

直播的玩法和打法是運營把握，主播是呈現的人，中控則是執行的人。主播和中控的配合很重要。主播會喊話，中控要打配合，說“是的”“沒錯”。網上有人拍段子，說會喊這兩句就可以月入8000，有點夸張了。這個工作還是非常需要動腦子的。

喊話只是中控工作的一小部分，工作內容包括在直播上鏈接并調整位置，檢查露出，并根據直播間流量放單。

直播前，話術都會溝通好，過程中你可以稍微調整，但框架不會變。大家都是人，不是機器，在直播過程中有笑場很正常。

素人直播間和達人直播間是不一樣的。一般不會一次性把所有庫存全部放出來，除非是名氣非常大的主播，他們可以爭取到福利。

直播一場下來一般4個小時，非常累，人要保持高度集中，除了和主播各種互動和配合，在群里面跟粉絲也有互動，稍有遺漏可能就跟不上了。

我做了直播之后，再也不想踏足電商行業。我寧愿做一個幕后，比如前期的選品對接，但我真的不愿再做直播過程中的人，這個行業掙的是辛苦錢，它會讓你的生活變得很不規律，真的是用青春在拼命。

而且這個行業流動性非常大，項目收益不好，整個團隊可能會直接被干掉。

元源 主播 碩士畢業兼職做主播，被評論說“太胖”

我是斷斷續續在做直播，從接觸到現在快有兩三年了。我一直在短視頻平臺播，對比下來，我覺得這個平臺玩法更新很快。

剛開始時直播很好做，主播只需要賣貨，不需要在線上解決其他的問題，上班播，播完直接下班，偶爾復盤一下，不會花很長時間。近幾年，有了網紅、入駐品牌，到現在做本地團購，每一種播法都不太一樣。

之前我在上海，現在在北方一家超市做本地團購。現在我在超市里播，周圍會有人來問我怎么下單，還有人買了后覺得不好，直接在公屏里反饋問題。

我們一般是三個主播輪流播，具體時間不固定，播累了，或者想上廁所，就把另一個主播喊過來，反正一天下來我們上班的時間是8個小時。

這個工作很辛苦，全程站著。一天8個小時，至少有6個小時是站著的。另外工作環境對嗓子的要求也更高，環境不夠安靜的時候，要更大的嗓音才能更有感染力。

這也是為什么我這三年不是一直在干，基本干一段時間我就干不動了，嗓子啞了就休息。

在超市里人來人往，需要主播比較“社牛”。主播也會不好意思的，但干久了就好了。

我的碩士文憑在這個圈子一點用都沒。我剛開始接觸這行時，因為學歷高，直播能力也比同事強，老板給我的獎金也比別人高，但因為我中途休息了，過段時間返崗，以前不如我的人，慢慢能力也都和我齊平。

我的碩士畢業論文的研究對象就是主播。據我了解，在杭州上海，哪怕是兼職主播，月入一兩萬很輕松，兩三萬都正常，但運營的工資就低了。我在上海兼職做主播時，不算提成，按小時計費，1小時200元，一天一般播3小時。

我直播以來印象最深的事，是在上海賣輕奢包時，因為我體型比較大被評價。當時兩個人一起播，評論區有人說“右邊的主播太胖了，背不出來效果。”

當時我就愣住了，我畢竟是給別人打工，也怕對別人直播間造成影響，就沒有回擊他，而是說，讓他換個主播看看。這件事現在想來，還是挺生氣的。

李木 品牌方 雖然是甲方，但是話語權在主播手上

我們是珠寶品牌，做貴金屬設計，主要做18k金珍珠類產品。

目前的環境對主播來說是占優勢的。一般主播不會給品牌方保證一場直播的銷售額，假如品牌方對主播提出相應要求，對方可能就不做了。畢竟銷售額不好，跟很多因素有關。如果真的離預期差距非常大，可能會再商量著再補播一場。

讓一些頭部主播上鏈接就要花十幾萬。同時還有很多細則，比如是否要講解，掛在哪個號，是否在黃金時段露出等，收取的費用都不一樣。

品牌方雖然看上去是甲方，但因為主播，尤其是大主播的影響力很大，他們的主動權更大。要爭取大主播的合作，品牌之間都是要競爭的。比如我上個月去杭州參加線下選品會，頭部的30名主播來線下看品，他們自己選擇和誰合作。

一些頭部主播，為了選品會專門搭建自己的網站，品牌方要去網站注冊，然后去提交自家產品等等，有全套的流程。

從品牌角度講，除了直播這個流程，包括售后都需要我們考慮。臨近大促，我要保證顧客在直播時段買到我的產品，又不會因為大促的低價去投訴。

直播平臺有很多，風格完全不一樣，規則和人群也都不一樣。多個平臺對比來看，短視頻平臺的退貨退款率能達到80%到90%，這個比例是很夸張的，激情下單、刷單，或者產品質量問題都是原因。

（應采訪者要求，文中均為化名）

記者 楊臻