據海報新聞報道  近日，一段“快餐店內客人與女服務員發生口角進而引發肢體沖突”的監控視頻在網絡流傳，引發關注。

監控畫面顯示，一家快餐店內，一名身著黃色T恤的男子因為催餐與吧臺內一名女服務員發生口角，隨后該男子將吧臺上的吸管盒扔進吧臺內，吸管散落一地。爭吵數句后，男子又將吧臺上的餐巾紙盒等物品推到吧臺內，女服務員也拿起手中的吸管扔向該男子。隨后沖突升級，男子將吧臺上已經打包的餐食砸向女服務員，然后沖進吧臺內，揮拳毆打女服務員，并扯拽女服務員的頭發。最終二人被另外三名店員拉開。

網傳視頻截圖　　

10月8日，海報新聞記者電話采訪了被打女服務員的丈夫，“妻子正在住院治療，住院后她的頭一直疼，醫生診斷為腦震蕩，目前她吃飯都有些困難。”女服務員的丈夫告訴記者，目前妻子的醫療費用都是自己花費，事發后他報警處理，但他做完筆錄后警方并沒有拘留打人者。現場目擊者以及店內員工沒有做筆錄。警方給的解釋是案件需要調查，后期會通過片區民警進行協商處理。　

“目前案件正在調查處理，但被打住院的女服務員暫時聯系不上，驗傷和做筆錄她都沒有來。”景德鎮新廠派出所民警告訴海報新聞記者，今天（10月8日）上午跟女服務員聯系，但電話都沒有打通。

此外，對于這起案件，該民警表示網傳視頻并不完整，沖突分為兩個部分，一是客人毆打女服務員，此后女服務員的丈夫趕到現場，又與打人者發生了肢體沖突，因此打人者也需要驗傷。“因為是民事糾紛，所以警方以調解為主，如果調解不了，警方再做進一步處理。”