11月28日，針對系統崩潰對司機端的影響，滴滴方面表示，經核查，目前司機賬號及提現功能一切正常，受影響的相關獎勵、費用異常、口碑值（包括出行分）等，也會盡快陸續恢復和補發。

昨晚以來，“滴滴崩了”相關話題登上微博熱搜，用戶表示滴滴App無法正常使用，滴滴司機端的后臺系統也處于崩潰狀態。有媒體報道，司機對提現、出勤分等方面表示擔憂。

滴滴方面表示，有報道稱部分司機開始提現，司機稱怕系統出問題自己賬號出問題被注銷。經核查，目前司機賬號及提現功能一切正常，廣大司機師傅們無需擔心。滴滴平臺是每周二提現，服務等級高的司機可每天提現。據多個司機群聊天顯示，不少滴滴司機都表示自己提現成功了。懇請大家不造謠、不傳謠。

另外，司機師傅們關心受影響的相關獎勵、費用異常、口碑值（包括出行分）等，也會盡快陸續恢復和補發。